來源:大眾網
2023-01-20 16:03:01
原標題:2023年濟南西站“春運模式”開啟,不落下每一名乘客
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原標題:2023年濟南西站“春運模式”開啟,不落下每一名乘客
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大眾網·海報新聞記者 秦文 濟南報道
濟南西站公交樞紐內公交車車來車往,乘客有序乘車,2023年“春運模式”火熱進行中,公交樞紐所屬的線路自早5:10發出首班車,直到夜間零點高鐵全部到站后才發出末班車。
濟南西站公交樞紐與濟南西站建立了長期信息互通機制,及時掌握返程旅客信息,如有高鐵晚點等突發情況,按照“高鐵不到站、公交不收車”的服務原則,及時響應聯動,365天,再晚也要讓每個乘客有車坐,全力保障高鐵旅客公交出行需求。
春運期間,濟南西站公交樞紐安排人員在樞紐內站臺值守,維護登乘秩序,實時觀測線路客流變化,為市民出行提供溫馨服務。還成立了高鐵保障應急工作小組,安排管理人員、駕駛員夜間留宿樞紐,隨時待命,若遇高鐵晚點等突發情況,第一時間響應,啟動應急預案,延長營運時間。
近日,濟南西站部分高鐵因沿線惡劣天氣晚點。濟南西站公交樞紐立即啟動應急預案,延時運行了近兩個小時的K156路公交車接到了最后一位需要乘坐公交車的晚點旅客,送旅客回家,并贈送了“福”字及中國結,在服務好乘客出行的同時,以這種方式為乘客送上節日的祝福和問候,雖然天氣很冷,但是乘客的心卻是暖的。
公交樞紐的工作人員稱,一定要將乘客們安全地送往他們要去的地方,不管忙到多晚,都會讓每一位乘客都能有車坐。
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