原標(biāo)題：【春節(jié)我在崗】堅(jiān)守不打烊 溫暖過大年

來源：膠東在線

原標(biāo)題：【春節(jié)我在崗】堅(jiān)守不打烊 溫暖過大年

來源：膠東在線

膠東在線1月22日訊(記者 王向榮 通訊員 鮑金梅)年味濃濃，暖意融融。在萬家團(tuán)圓的新春佳節(jié)，煙臺市城管局熱力公司工作人員24小時(shí)在崗，他們用自己的“舍”和“離”確保供熱質(zhì)量，為千家萬戶送去溫暖，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著溫暖防線，讓廣大用戶度過一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。

“大寒大寒，無風(fēng)也寒”，春節(jié)恰逢大寒節(jié)氣，讓年味更濃，也讓寒意更甚。熱力人默默堅(jiān)守崗位，聽聲查壓、查漏補(bǔ)缺、用戶服務(wù)……溫暖的背后，是熱力人時(shí)刻緊繃的弦。他們在本職崗位上，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為廣大用戶送去新春祝福——

上夼分公司經(jīng)理 付軍：由我?guī)ш?duì)，全體外網(wǎng)檢修班組全部在崗，春節(jié)無休。只要用戶打電話反映供熱問題，我們就會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場解決。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了應(yīng)急值守，一旦出現(xiàn)緊急情況，立即組織人員進(jìn)行搶修，確保將影響降到最低。

付軍

上夼分公司檢修班長 尹航京：現(xiàn)在我們轄區(qū)內(nèi)還有不少屬于非節(jié)能老舊小區(qū)，沒有進(jìn)行分戶改造，針對這一部分熱用戶，我們加大對小區(qū)管網(wǎng)壓力平衡調(diào)節(jié)，在流量、設(shè)備調(diào)節(jié)方面給予一定的流量增容和溫度調(diào)高，使供熱系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流量均衡，讓所有用戶溫度達(dá)標(biāo)。

尹航京

黃務(wù)分公司主司爐 郝明超：我們這個(gè)崗位，需要24小時(shí)監(jiān)測鍋爐的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，工作這么多年，我每年春節(jié)都是守著鍋爐過的，雖然也想和家人團(tuán)聚，但身為熱力人，肩上的責(zé)任和使命不能放下，只要用戶家里暖和，我也覺得高興，這也是給用戶最好的拜年儀式。

郝明超

祥和分公司主司爐 孫久建：鍋爐是供熱系統(tǒng)的“心臟”，必須時(shí)刻關(guān)注運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)根據(jù)天氣變化調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)。其實(shí)不止是過年過節(jié)，只要鍋爐點(diǎn)火運(yùn)行了，我們熱力人就是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，畢竟供暖涉及千家萬戶，講的就是責(zé)任心。

孫久建

祥和分公司檢修班長 馬一明：今年春節(jié)正好趕上了大寒，天氣格外冷，供熱工作更不能掉鏈子。作為供熱網(wǎng)格員，我們每天都要巡檢兩次，在路上跑得時(shí)間太久，有時(shí)候一天下來電動(dòng)車都得充兩次電，但是為了用戶的溫暖，我覺得沒什么，這也是我們的工作價(jià)值。

馬一明

北島分公司副經(jīng)理 楊仲遠(yuǎn)：節(jié)前我們已經(jīng)對換熱站、二次管網(wǎng)進(jìn)行了全面排查，還對庫存?zhèn)淦穫浼M(jìn)行了核查報(bào)備，確保在緊急搶修情況下材料備件充足。春節(jié)期間我們定時(shí)對換熱站和管網(wǎng)進(jìn)行巡檢，保證供暖工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。

楊仲遠(yuǎn)

鹿鳴分公司檢修班長 王為輝：供熱管網(wǎng)就是供熱系統(tǒng)的生命線，這條線不能出現(xiàn)任何狀況，否則會(huì)影響用戶供熱。春節(jié)期間，我們加大管網(wǎng)巡查巡檢頻次，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)，及時(shí)排除隱患，確保供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行。

王為輝

客戶服務(wù)中心熱線員 王淑霞：春節(jié)期間，客戶服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，及時(shí)響應(yīng)用戶訴求。我們會(huì)根據(jù)用戶來電進(jìn)行記錄、派發(fā)工單，第一時(shí)間安排人員到現(xiàn)場處理解決，并限時(shí)反饋，真正解決好供熱問題，讓廣大用戶放心、舒心、暖心過春節(jié)。

王淑霞

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