原標題：海岱財評｜文旅消費，“井噴”之后怎樣留住久違的“煙火氣”

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

原標題：海岱財評｜文旅消費，“井噴”之后怎樣留住久違的“煙火氣”

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這個春節黃金周對旅游業不同尋常，無論是白雪皚皚的新疆阿勒泰雪場，還是溫暖濕潤的海南濱海休閑地，又或是松、山、雪相互映襯的泰山、黃山等風景名勝區，到處人頭攢動、熱鬧非凡。

春節七天長假，全國旅游市場迎來久違的人山人海盛況，多處旅游景區創單日接待游客量新高，熱門景點更是一票難求。文化和旅游部數據中心測算，今年春節假期全國國內旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%；實現國內旅游收入3758.43億元，同比增長30%。這不但豐富了百姓歡度春節的方式，更成為拉動全國消費市場的有力引擎。

一方面，沉寂三年后再次迎來井噴現象，對于此刻的旅游市場來說，信心比黃金重要。疫情防控政策的調整以及春節期間各地相繼出臺的惠民政策措施增強了游客和旅游從業者的信心，直接助推了文旅消費市場回暖。放眼全國，春節期間共有10739家A級旅游景區正常開放，占全國A級旅游景區總數的73.5%。其中，免費開放的1281家，占總數的9%。山東于春節前印發《大力提振文化和旅游消費的政策措施》，其中包含景區門票減免行動、發放文旅惠民消費券、倡議開展各類主題活動等十條措施。春節期間，山東132家國有景區全部免首道門票，243家非國有景區至少半價優惠。這一攬子政策也為山東迎來了“開門紅”。據統計，七天假日全省接待游客3916.3萬人次，實現旅游收入260.3億元，僅泰山景區就接待進山游客達30.25萬人次，創近十年同期最高紀錄。

千家萬戶豐富多彩的出游計劃背后，是省市一體化政策措施的加速落地，是文旅相關產業的快速恢復，更是中國經濟社會活力強勁復蘇的真實體現，億萬中國人的消費潛力不斷被激活。

另一方面，景區承載力不足、商家報復性漲價、游客到此一游轉頭就走等現狀，恐會傷及來之不易的“信心”。在大年初三的黃山景區，一天之內超過3.4萬人爬上黃山，游客過多導致下山路段出現擁堵，在零下15度的環境下，大量游客滯留五六個小時。同一天，湖南張家界由于沒有控制人流量，導致成千上萬名游客晚上被困在山上，最后一名游客當晚9點才得以下山。“價格刺客”更刺痛了游客的心：在廣西某餐館，4道菜收費一千五百元。進不去的景區、付不起的餐費、排不上的奶茶、上不去的海島……種種假日旅游亂象打擊著消費者的旅游熱情，長遠來看也必然對文旅消費市場產生不利影響。

在山東部分景區，春節期間也出現了道路擁堵、人流量過大的情況。原本應該起到控制人流量作用的預約碼在部分景區成為擺設，渴望游客多日的旅游業在真正面臨生意復蘇時，顯然并沒有做好相應的準備。

想要維持這份信心，實現文旅消費市場的可持續發展是關鍵。增加游客數量，更要激發游客消費潛力；迎接遠道而來的客人，更要提升服務留住客人。中央經濟工作會議提出，著力擴大國內需求，把恢復和擴大消費擺在優先位置。作為擴內需、促消費的重要引擎之一，著力撬動文旅產業提檔升級，將讓消費者的旅游熱情不止于一時。此外，景區也應根據自身承載力合理引導游客分時段預約、游覽，加強監管和安全隱患排查，避免失控現象發生。

春節七天假期讓各地文旅消費煥發勃勃生機，越來越多的人開始將長線旅行列入年度規劃之中。春回大地，萬象更新。在迎來“開門紅”之后，文旅消費市場期待長遠留住那股久違的“煙火氣”。

記者：楊燁瑩

策劃：齊淮東

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