來源:膠東在線
2023-02-02 15:50:02
原標題:建行煙臺招遠中心街支行為客戶排憂解難暖人心
來源:膠東在線
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來源:膠東在線
膠東在線2月2日訊(通訊員 劉陽 許榮娟)“太感謝了,多虧你們幫我找回了救急錢。”1月29日下午,客戶李女士將一面寫有“急客戶之所急,想客戶之所想”的錦旗送到了建行煙臺招遠中心街支行,向支行營運主管楊建松以及相關工作人員表達了她的感激之情。原來,1月28日下午,李女士在ATM自助銀行辦理業務時,不慎將裝有現金的信封遺留在招遠中心街支行附行式ATM間。當她發現信封丟失急忙趕回去尋找時,信封已經不見了。信封內是一筆家中急用的現金,李女士萬分著急,她將這一遭遇告知了中心街支行相關負責人。支行營運主管楊建松得知詳情后,迅速組織人員調取監控并多方走訪找尋,不到半天時間就將信封找回,讓李女士的現金失而復得,高效貼心的優質服務受到客戶的充分肯定和贊揚。
建行煙臺招遠中心街支行全心全意為客戶服務,真正做到了“急客戶之所急,想客戶之所想”,下一步將不斷提升服務質量,以實際行動解決廣大客戶以及群眾“急難愁盼”問題。
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