原標(biāo)題：濟(jì)南上線政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館

來源：新華網(wǎng)

原標(biāo)題：濟(jì)南上線政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館

來源：新華網(wǎng)

2月8日，政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館在濟(jì)南正式上線，讓企業(yè)、群眾在趣味模擬“任務(wù)”中快樂體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)辦事流程。

“這真的是一次非常棒的視覺、聽覺、觸覺合一沉浸式體驗(yàn)！像游戲一樣輕松，整個(gè)事項(xiàng)的辦理流程非常清晰明了，關(guān)鍵是在沉浸式游戲化體驗(yàn)的同時(shí)還能把事辦了，太方便了！”市民李先生通過濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館，體驗(yàn)了民辦職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)的辦事流程，并直接在網(wǎng)上辦完了申報(bào)事項(xiàng)，新奇、有趣的體驗(yàn)讓他贊不絕口。

為進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字濟(jì)南建設(shè)，為企業(yè)、群眾提供更加簡明、易懂、實(shí)用的辦事指南和網(wǎng)上辦事操作說明，提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，打造一流營商環(huán)境，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能政務(wù)服務(wù)，利用3D數(shù)字化技術(shù)手段，首創(chuàng)政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館，首批推出39個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（場景），將辦事指南與游戲動(dòng)漫深度融合，運(yùn)用第一人稱視角互動(dòng)式、情景式模擬線上線下辦事過程、場景，增加體驗(yàn)的代入感、趣味感、愉悅感。

此外，濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館還堅(jiān)持虛實(shí)結(jié)合，提供大廳辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦4個(gè)辦事渠道，可直接申報(bào)辦理行政審批事項(xiàng)，享受深度辦事體驗(yàn)服務(wù)，遇到問題還可直接連線工作人員，實(shí)時(shí)在線解答辦事問題。

截至目前，經(jīng)過近5個(gè)月的試運(yùn)行，濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館已在濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦總門戶、愛山東·泉城辦App、泉惠企·濟(jì)南市企業(yè)服務(wù)綜合智慧平臺、濟(jì)南市行政審批服務(wù)局網(wǎng)站和微信公眾號等正式上線運(yùn)行。

接下來，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將全面貫徹落實(shí)數(shù)字濟(jì)南建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，借鑒“云大廳”服務(wù)模式，整合集成各類數(shù)字化政務(wù)服務(wù)資源，進(jìn)一步豐富政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗(yàn)館內(nèi)涵，在2023年內(nèi)上線高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100項(xiàng)，探索建設(shè)“元宇宙”政務(wù)服務(wù)平臺，打造一系列開放式應(yīng)用場景體系，助力數(shù)字濟(jì)南建設(shè)不斷取得新的更大突破。（來源：新華網(wǎng)）

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