原標題：聊城市場監(jiān)管局：發(fā)揮青年特質(zhì)，擦亮窗口服務(wù)

來源：大眾日報

原標題：聊城市場監(jiān)管局：發(fā)揮青年特質(zhì)，擦亮窗口服務(wù)

來源：大眾日報

2月20日，記者從聊城市市場監(jiān)管局獲悉，該局充分發(fā)揮青年特質(zhì)，在工作中展現(xiàn)青年風(fēng)采，不斷優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)效能，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，擦亮窗口服務(wù)本色。該局駐行政服務(wù)中心窗口是一支由“95后”組成的青年隊伍，思想活躍、年輕朝氣有活力是青年人的突出特點，因此在外資登記審批工作中，發(fā)揮青年人的優(yōu)勢與優(yōu)點，做好審批服務(wù)工作。

抓學(xué)習(xí)，提水平。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。一方面，及時掌握和收集總局、省局下發(fā)的各類法規(guī)條例、業(yè)務(wù)材料和相關(guān)政策，組織、參加省市級市場主體登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保外資登記零差錯辦理。另一方面，不斷拓寬窗口工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)廣度與深度，集中統(tǒng)一購買《登記注冊法規(guī)匯編及文件解讀》等業(yè)務(wù)書籍，廣泛學(xué)習(xí)相關(guān)的行政法規(guī)及規(guī)章文件，提高處理復(fù)雜業(yè)務(wù)、疑難問題的能力，實現(xiàn)以學(xué)促思、以思促行、以行促效。

抓宣傳，擴影響。作為“95后”，窗口工作人員接觸的宣傳方式更多樣、更新穎，也將這方面的優(yōu)勢運用到工作宣傳中。積極參加市行政審批局舉辦的“政務(wù)工作領(lǐng)跑者”演講比賽，講述工作中的感人故事，并榮獲一等獎；協(xié)作黨支部制作宣傳視頻，全方位展示工作成績與亮點；設(shè)展板、印宣傳手冊、進企業(yè)、進社區(qū)等多種宣傳方式結(jié)合，拓寬企業(yè)群眾了解政策的途徑，在方便群眾的同時，激發(fā)窗口活力。

抓細節(jié)，優(yōu)服務(wù)。創(chuàng)新工作方式，以“繡花功夫”將登記審批工作落實落細。設(shè)置服務(wù)專員，與商務(wù)部門建立常態(tài)化動態(tài)聯(lián)動機制，“主動服務(wù)”對接企業(yè)，提供靠前服務(wù)。印制細化的辦事“明白紙”，并在原材料模板的基礎(chǔ)上，將群眾辦事時容易出現(xiàn)的問題完善到材料模板中，進一步方便企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)。

有夢不覺天涯遠，揚帆遠航再出發(fā)。聊城市市場監(jiān)管局駐行政服務(wù)中心窗口將拿出“開年就開跑”的使命感，增強“起步即沖刺”的精氣神，繼續(xù)發(fā)揮“95后”青年特質(zhì)，瞄準“最簡路徑、最快速度、最優(yōu)流程、最誠服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌的建設(shè)目標，不斷優(yōu)化審批服務(wù)，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，不斷提高辦事企業(yè)的幸福感和獲得感。

（大眾日報客戶端記者 楊潤勤 通訊員 崔勝楠 報道）

責(zé)任編輯： 張西可

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