原標題：青島自貿片區打造“才安企順”服務品牌

來源：大眾日報

原標題：青島自貿片區打造“才安企順”服務品牌

來源：大眾日報

□ 本報記者 白曉

在中國（山東）自由貿易試驗區青島片區（以下簡稱青島自貿片區），有一家從事建筑裝飾工程設計施工的企業——青島宏海幕墻有限公司，因公司工程合同數量繁多，相關法律方面的服務需求迫切，近日通過青島自貿360度才企綜服平臺發起“法治政務自助點餐”服務。

接到該公司訴求后，青島自貿360度才企綜服平臺組織法律服務團，走進青島宏海幕墻有限公司，由專業律師為公司員工送上了一場以“合同法律風險的識別與防范”為主題的講座。

青島宏海幕墻有限公司行政總監魏秀華說：“這場活動真是及時雨，一方面有針對性地解答了公司在合同風險防范領域的困惑，另一方面提高了公司員工的法律風險意識，為將來的工作開展、合同簽訂提供了針對性的指導。”

“法治政務自助點餐”服務是青島自貿360度才企綜服平臺聚焦商事領域法治服務需求推出的一項創新舉措。

“我們通過云端‘法律會客廳’智能客服收集企業多樣化法律訴求，依托線下窗口指導企業對照菜單‘點餐’。為企業量身制定服務內容、專家、形式與服務主題，提供‘配餐’服務，‘菜品’涵蓋民商事法律服務、知識產權保護指引、質量標準化建設、產業政策解讀、公證上門服務等多種類型。”青島自貿360度才企綜服平臺法律服務官王瑤說，平臺還可根據企業“精準畫像”，實現專家“組團入企”“送菜上門”，面對面展開實地研討互動、答疑解惑，提供精準服務。

打造國際一流營商環境是國家賦予自貿區的重要使命。今年2月，聚焦“才安企順”，青島自貿片區成立青島自貿360度才企綜服平臺，更高效率構建“優化營商環境、繁榮人才生態、賦能百業發展”的服務新格局，更高質量打造辦事方便、法治公平、成本有競爭力、宜居宜業的營商環境示范區。

據介紹，青島自貿360度才企綜服平臺將全面構建新型服務機制，摸準摸實市場主體需求畫像，全面聚合服企資源，實現供需端到端的匹配，賦能百業高質量發展；全面構建“招用育留惠”及“政產學研用金服創賽獎”人才工作體系，建強繁榮人才生態，促進片區創新創業活力競相迸發，讓“才安企順”服務品牌成為片區人才和企業的首選。

例如，在政策方面，青島自貿360度才企綜服平臺將打造最強政策大腦體系，提供宣傳宣講、解讀培訓、匹配診斷、資訊定制、申報輔導、政策兌現等政策全周期服務，讓企業“只關注這一個就能安心、省心地享受全歸口政策”。在服務方面，提供包括行政審批幫辦代辦、“一企一策”政策規劃、金融、法律、人力資源、知識產權等360度全周期內容。同時，通過數智化賦能，搭建自貿全鏈幫、自貿政策云、自貿金服、企業社群、自貿智領和RCEP綜服等服務模塊，多方位、多端口、多場景滿足企業服務需求，確保企業訴求100%及時受理，限時辦結率提升至95%以上，服務滿意率達到90%以上。

“我們將圍繞‘才安企順’，把人才在片區安居樂業、企業在片區便利順暢發展作為首要目的，做好企業和人才服務的管家和服務員。讓企業真正實現從非核心的事務中解放出來，將時間、精力、資源用于自身核心競爭力打造上。”青島才企綜合服務集團有限公司董事長劉德超說，“今年將深度服務企業數量1萬家以上，為至少300家企業提供深度顧問服務；助企融資1.6億元、優化金融服務產品品類、實現進駐機構全牌照100%覆蓋；全年至少為200家企業提供法律定制點餐服務。”

在人才服務方面，依托青島自貿360度才企綜服平臺，青島自貿片區年底前力爭引進各類人才6500人以上，向先進制造企業推薦人數不低于1000人，自貿人才港人才池增量不少于1萬人。同時，形成產業人才需求、人才供給和人才服務資源三張地圖，發揮人力資源服務業的集聚效應，建設人力資源服務產業創新發展平臺。

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