來源:中國山東網(wǎng)
2023-03-11 14:03:03
原標題:工行菏澤分行銀校通業(yè)務持續(xù)保持全省領先地位
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原標題:工行菏澤分行銀校通業(yè)務持續(xù)保持全省領先地位
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中國山東網(wǎng)-感知山東3月11日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 海同) 工行菏澤分行認真學習省行《K12教育領域“拔旗攻堅”專項營銷活動方案》,以“銀校通”為重要抓手,積極搶占K12教育領域市場,助力全行高質(zhì)量發(fā)展。截止2023年3月1日,工行菏澤分行銀校通繳費客戶數(shù)49095人,全省第二,繳費筆數(shù)10.58萬筆,全省第三,繳費金額9726萬元,全省第二。“銀校通”已成為分行教育領域場景建設的有力武器,在線上獲客、活客、黏客中發(fā)揮重要作用。
聚焦重點目標客戶。重點突破各縣區(qū)重點高中、大型私立學校等目標客戶,確保在大型學校的市場占有率,通過標桿項目的示范帶動作用,實現(xiàn)校園市場的批量拓展。繳費前聯(lián)合支行召開營銷調(diào)度會,確立下一步營銷重點和服務方案,提升客戶服務體驗。
分支行高效聯(lián)動。分行在重點客戶營銷、業(yè)務上線、系統(tǒng)操作、客戶服務等環(huán)節(jié)全程參與,前移業(yè)務關口。在銀校通業(yè)務發(fā)展中,分行主動逐戶指導協(xié)議簽訂、建檔、數(shù)據(jù)導入、對賬等。在學校繳費過程中,分行點對點聯(lián)系學校負責人,減少信息傳輸失真,二線為一線分憂解難。
推動全渠道業(yè)務發(fā)展。銀校通繳費時期,各行抓住客戶集中到店的有利契機,全面夯實客戶基礎,做到獲客、活客、粘客的同時,強化個金板塊全線產(chǎn)品交叉滲透,進一步推動全渠道業(yè)務發(fā)展新局面,以銀校通為抓手,積極營銷對公業(yè)務、存款、理財、銀行卡等核心業(yè)務。
定期開展培訓。“銀校通”是工行為各類學校、教育培訓等機構提供的便捷高效的繳費服務管理平臺,通過搭建金融服務場景,以優(yōu)質(zhì)的對公對私服務促進各項業(yè)務發(fā)展。該行通過多方式、多途徑、多渠道對全行員工開展靈活培訓,讓一線營銷人員熟悉、了解和推廣“銀校通”。
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