來源:海報新聞
2023-03-20 23:40:03
原標題:“濟南TAXI智慧碼”助力泉城出租數字化轉型
來源:大眾網
原標題:“濟南TAXI智慧碼”助力泉城出租數字化轉型
來源:大眾網
大眾網·海報新聞記者 陳博 濟南報道
打開小程序,附近空閑的出租車立刻顯示在定位地圖上,這是最近上線的“濟南TAXI智慧碼”小程序用戶界面。據悉,“濟南TAXI智慧碼”由濟南市城鄉交通運輸局、濟南市出租汽車協會聯合嘀嗒出行共同打造,目前已有超過總數三分之一的巡游出租車完成綁碼。
“智慧碼”助力濟南出租數字化轉型
傳統巡游出租車有著“招手即停”的優勢,“濟南TAXI智慧碼”將這優勢保留的同時,為濟南近萬輛出租車開通了網上叫車服務。巡游出租車司機師傅綁定“智慧碼”后,不僅可實現揚招+網約一體化接單,減少空駛,還可通過智慧碼來積累乘客評價,提升好評率來申請星級司機,司機師傅過往獲得各類社會榮譽,也可助力加分。
對乘客而言,“濟南TAXI智慧碼”集網約車與傳統出租車使用體驗于一體。通過“濟南TAXI智慧碼”,乘客可實現清晰查看司機車輛信息、線上下單、匿名評價或投訴、失物巡回等操作。“濟南TAXI智慧碼”小程序還提供附近空駛出租車分布情況,實時掌握出租車營運狀態,真正告別路邊”盲打車“時代。
借助“濟南TAXI智慧碼”,濟南傳統出租車走在轉型升級的路上,推進線上線下一體化運營,數字化賦能行業管理,打通政府監管平臺、企業管理系統和“智慧碼”服務評價等多方數據,對巡游出租駕駛員服務進行全過程監督、評價,對運價進行實時查詢,為出租企業、駕駛員質量信譽考核提供數據支撐,全面提升行業管理和服務水平,促進行業健康穩定發展。
“智慧碼”落地濟南背后的嘀嗒出行“三化工程”
此次落地濟南的“智慧碼”是嘀嗒出行“出租車·新出行”戰略的數字化落地產品。2019年,為進一步助力巡游車行業數字化轉型升級,嘀嗒出行提出“出租車·新出行戰略”,并啟動“三化工程”——數字智能化、網約化、線上線下一體化,推進揚招網約雙向增量發展,融合并存。
目前,嘀嗒出行已與西安、廣州、十堰、濟南、齊齊哈爾、南寧、滄州、荊州及鄭州等53個城市推進“三化”(數字智能化、網約化、線上線下一體化)戰略合作,截至2022年8月,智慧碼累計使用量達到3.41億條,助力出租車三化示范城市乘客滿意度提升至99.1%,截至2022年9月30日,全國出租車智慧碼累計乘客評價數達9850萬次,全國已有798家出租車公司使用嘀嗒鳳凰云平臺進行數字化運營管理。
嘀嗒出行CEO宋中杰此前表示“通過科技賦能和模式創新帶來效率提升,出租車未來在模式創新方面的機會點還有很多。”下一步,嘀嗒出行將幫助出租車拓寬業務領域,豐富服務場景,如開辟企業用車領域,推出順路合拼,兼顧城市之間的長途出租車等。
初審:何泉峰
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