來源:海報新聞
2023-04-06 19:45:04
原標(biāo)題:開新局·看交通 |?山東港口陸海國際物流集團全力沖刺一季度開門紅
來源:大眾網(wǎng)
原標(biāo)題:開新局·看交通 |?山東港口陸海國際物流集團全力沖刺一季度開門紅
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起步就是沖刺,開局就是決戰(zhàn)!2023年,山東吹響新一年發(fā)展的集結(jié)號,聚焦高質(zhì)量發(fā)展,搶抓發(fā)展機遇。
一季度,山東港口陸海國際物流集團充分發(fā)揚“狼性精神”,以“起步就是沖刺”的態(tài)度,拼開局、搶進度、抓安全,全力沖刺首季開門紅。讓我們聚焦山東港口陸海國際物流集團各單位一季度生產(chǎn)成績單,感受春日下的強大動能。
內(nèi)陸公司在攻堅
一季度,鄭州公司發(fā)運河南地區(qū)重箱量實現(xiàn)大幅增長,其中“圃田-黃島”海鐵聯(lián)運通道1月份發(fā)運量超2000TEU,創(chuàng)歷史新高;衛(wèi)星場站建設(shè)穩(wěn)步推進,鄭州場站攜手青港物流港聯(lián)捷合作建設(shè)內(nèi)陸衛(wèi)星堆場,駐馬店場站調(diào)撥MKL、CMA、EMC、COS四家船公司空箱進駐內(nèi)陸,滿足內(nèi)陸地區(qū)客戶用箱需求。
自開年以來,蘭州公司奮力拓市場、搶貨源,完成PVC全程物流業(yè)務(wù)19055噸,同比增加21%;完成片堿全程物流業(yè)務(wù)2490噸,同比增加10%;完成海運訂艙業(yè)務(wù)70TEU,同比增加45%。與此同時,與天水長城果汁搭建業(yè)務(wù)合作,根據(jù)其運輸需求,設(shè)計“西安-青島港”的海鐵聯(lián)運運輸方案,為西北地區(qū)進出口企業(yè)搭建了更便捷的物流大通道。
一季度,新疆公司在鞏固PVC、燒堿等傳統(tǒng)貨源的基礎(chǔ)上,緊抓融合、不斷開拓,聯(lián)合物流集團風(fēng)險管理部、供應(yīng)鏈綜合服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)貨運中心,開展煤炭代理業(yè)務(wù),為客戶提供“全程物流+貿(mào)易金融”服務(wù),預(yù)計年操作量6萬噸;緊盯客戶需求,為新疆貿(mào)易商客戶提供“日照港-新疆昌吉倉庫”的石油焦運輸服務(wù);創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展,在遼寧鲅魚圈、青島董家口、大連三地開展礦石代理監(jiān)管業(yè)務(wù),實現(xiàn)操作量16.4萬噸。
海南公司聚焦物流事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主題,聯(lián)合物流集團煙臺區(qū)域公司,開拓廣西市場,為客戶提供鋼鐵全程物流服務(wù);依托“平臺物流+智慧物流”優(yōu)勢,奮力推動首票跨境電商業(yè)務(wù)落地;在內(nèi)貿(mào)鈦精礦的成熟業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上,聯(lián)合物流集團多式聯(lián)運中心,共同開拓外貿(mào)鈦精礦市場,累計操作量達(dá)1800噸。
濟南公司積極服務(wù)濟南周邊設(shè)備類及制造企業(yè),加大倉儲分撥業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度,暢通濟南及周邊進出口物流通道。與馬士基航運深入合作,承擔(dān)馬士基航運在濟南地區(qū)的貨物存儲及裝箱的集結(jié)地功能,解決客戶因倉儲面積不足導(dǎo)致貨物周轉(zhuǎn)慢的問題。
淄博公司一季度貨運代理量達(dá)5800TEU,占預(yù)算指標(biāo)的105%,吹響開門紅沖鋒號。立足融合,攜手物流集團煙臺區(qū)域公司在錦州等地開展糧食貨種倉儲、監(jiān)管、內(nèi)貿(mào)運輸?shù)热涛锪鳂I(yè)務(wù),倉儲貨量累計4萬噸;對外開拓,攬取鋁錠出口業(yè)務(wù),并提供租船、訂艙、集疏港等服務(wù),完成操作量6500噸;創(chuàng)新業(yè)態(tài),開展煤炭貨種全程物流業(yè)務(wù),為客戶提供接卸、堆存、配煤、運輸?shù)确?wù),預(yù)計操作7500噸。
聊城公司一季度完成海運訂艙4883TEU、班列運輸37689TEU,魯西國際內(nèi)陸港完成屬地報關(guān)69票,順利實現(xiàn)首季開門紅。與兄弟單位緊密合作,聯(lián)合物流集團煙臺區(qū)域公司推動糧食監(jiān)管業(yè)務(wù)落地,實現(xiàn)玉米入庫操作5萬噸;攜手供應(yīng)鏈綜合服務(wù)中心,搭建進出口貿(mào)易服務(wù)通道,完成貿(mào)易進出口額580萬美金。同時,積極辦理自有車輛道路運輸許可證,為業(yè)務(wù)發(fā)展蓄勢添能。
日照臨港公司緊緊圍繞“原木增量、周轉(zhuǎn)增效、入駐增客、全面增收”的業(yè)務(wù)主線,一季度共計完成木材操作量33.98萬方,同比增長30%;發(fā)貨作業(yè)量增幅108%,再創(chuàng)歷史新紀(jì)錄。全體業(yè)務(wù)人員積極克服國際木材形勢反彈、市場行情反復(fù)波動等困難,內(nèi)外聯(lián)動、全力出擊、集中攻堅,多次走訪南方木材,與貿(mào)易商洽談合作事宜、搭建業(yè)務(wù)合作,共計完成入庫貨源20.9萬方,為港口增量貢獻物流力量。
一季度,酒店公司加強服務(wù)培訓(xùn),提升廚師等人員的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,塑造良好服務(wù)形象;創(chuàng)新特色菜品,將山東港口的企業(yè)文化與菜品體系相融合,增加“一帶一路”沿線特色產(chǎn)品,形成以魯菜為主、特色菜相輔的“港源文宴”;提高品質(zhì)把控,按照健康飲食標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)、合理安排膳食,提升就餐滿意度。
“智慧+平臺”物流在沖鋒
一季度,整車智慧物流立足“全面攻堅年”新起點,在滾散件雜業(yè)務(wù)板塊上持續(xù)發(fā)力,將195輛乘用車?yán)谩?8英尺可折疊商品車專用框架”發(fā)運至非洲,實現(xiàn)“三裝一”整車發(fā)運模式新突破;在集裝箱業(yè)務(wù)板塊上穩(wěn)步發(fā)展,第一季度集裝箱操作量7623TEU,較去年同比增長61.64%,超額完成季度指標(biāo),實現(xiàn)“首季開門紅”。
紙漿智慧物流在“林漿紙”業(yè)務(wù)上強勢開局,業(yè)務(wù)量、收入、利潤全面兌現(xiàn)任務(wù)指標(biāo)。在紙漿業(yè)務(wù)方面,與美國、智利、加拿大等國外漿廠深度聯(lián)動,成功開展保稅紙漿、絨毛漿、溶解漿、卷筒漿等多漿種代理業(yè)務(wù),操作量突破6萬噸;在木材業(yè)務(wù)方面,與倉儲智慧物流深度融合,依托膠州上合倉庫,加大木材業(yè)務(wù)拓展力度,爭攬2000余方板材貨源;在成品紙業(yè)務(wù)方面,攜手物流集團多式聯(lián)運中心,落地首票“西安-青島”成品紙鐵路發(fā)運業(yè)務(wù),實現(xiàn)成品紙全程物流業(yè)務(wù)發(fā)展新突破。
電商智慧物流堅持融合發(fā)展、內(nèi)外聯(lián)動、齊頭并進的開拓發(fā)展思路,積極推動各重點項目落地,一季度完成操作量1804TEU,同比增加37.7%。融合發(fā)展助力電商產(chǎn)業(yè)新布局,完成“港口+物流”威海港跨境電商場所項目建設(shè),新增作業(yè)面積3000平方米,縮短物流運輸距離25km,提升通關(guān)作業(yè)時效20%;關(guān)企合作提升服務(wù)新高度,完成海關(guān)判圖室升級改造項目,提高海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所軟硬件設(shè)備智慧化水平;全力攻堅推動業(yè)態(tài)發(fā)展新跨越,積極推進韓國海外項目,打造高質(zhì)量跨境電商全鏈條綜合物流服務(wù)體系。
一季度,倉儲智慧物流操作量、庫存總量分別同比增長12%、6%,新增板材、白糖、化肥新貨種3個,超額完成季度指標(biāo)。依托四通八達(dá)的海鐵聯(lián)運網(wǎng)絡(luò)和全國倉儲布局優(yōu)勢,持續(xù)優(yōu)化倉儲物流服務(wù),打造紙漿進境全新物流通道,實現(xiàn)期貨業(yè)務(wù)同比增長53%;設(shè)計“青島-昆明”橡膠公鐵聯(lián)運新方案,累計為客戶節(jié)約物流成本3.6萬元;深化工業(yè)硅開發(fā)力度,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增量2600余噸。
冷鏈智慧物流聚力開拓上海口岸進口冷鏈貨物代理監(jiān)管業(yè)務(wù),為美國最大的肉類加工企業(yè)提供代理融資監(jiān)管服務(wù);協(xié)同物流集團供應(yīng)鏈綜合服務(wù)中心、安全環(huán)保科技部開展首票越南水果進口貿(mào)易業(yè)務(wù),打造東南亞進口水果從采購端到分銷端的全鏈條物流服務(wù)模式;重啟散貨凍魚船接卸業(yè)務(wù),一季度預(yù)計接卸完成散貨凍魚船6061噸。
網(wǎng)絡(luò)貨運中心以精品線路建設(shè)為抓手,不斷拓展新疆、內(nèi)蒙、東北等區(qū)域覆蓋面,一季度集裝箱運輸9.11萬TEU,同比增長52.93%,完成干散貨運輸180萬噸,同比增長42.85%。緊抓山東省港口集團與魯商集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的重要機遇,打響城市配送業(yè)務(wù)“第一槍”;錨定山東港口“國際領(lǐng)先的智慧綠色港”建設(shè)目標(biāo),推動青島口岸首座電動重卡智能換電站正式試運行;充分發(fā)揮海運業(yè)務(wù)優(yōu)勢,完成首票“海南-大連”牽引車內(nèi)貿(mào)海運運輸業(yè)務(wù)。
多式聯(lián)運中心以高質(zhì)量發(fā)展為主線,加快推進海鐵聯(lián)運通道建設(shè),開通“淄川-青島”集裝箱海鐵聯(lián)運班列,完成河南焦作“豫北內(nèi)陸港”掛牌;豐富運輸貨種,推進淄博地區(qū)卷鋼、危化品等貨種上列;創(chuàng)新全程物流運輸模式,為紙漿、板材、糧食、礦石等貨種提供“物流+倉儲”“物流+供應(yīng)鏈”等全程物流服務(wù),推動實現(xiàn)海鐵聯(lián)運“物流+”模式量效齊增。
化工供應(yīng)鏈服務(wù)中心在開拓中激發(fā)發(fā)展?jié)摿Γ_發(fā)省內(nèi)外化工客戶近10家,單月集裝箱海運出口操作量突破1100TEU;在融合中增強發(fā)展動力,協(xié)同海南公司開發(fā)首票甲酸“貿(mào)易+物流”全程代理業(yè)務(wù),協(xié)同航運集團開發(fā)鋰電池全程物流業(yè)務(wù),單貨種操作份額再創(chuàng)新高。
一季度,供應(yīng)鏈綜合服務(wù)中心加大業(yè)務(wù)開拓力度,開發(fā)新客戶10余家,簽訂合同182筆。做好貨物全過程管控,實地盤點寧夏、濰坊、青島、濱州、日照等地在庫貨物100余萬噸,助力物流供應(yīng)鏈一體化健康發(fā)展;發(fā)揮物流供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為客戶提供石油焦貨種的口岸船貨代、物流運輸、倉庫監(jiān)管等全程服務(wù),累計操作量突破31.8萬噸。
客戶共享服務(wù)中心以“擴容擴能、全面共享、創(chuàng)新增效”為路徑,全力擦亮港口服務(wù)金字招牌。優(yōu)化平臺功能,重點開發(fā)賬單管理、統(tǒng)計分析等44項功能,上線訂單管理、艙單傳輸、VGM傳輸?shù)?款自助產(chǎn)品;制定標(biāo)準(zhǔn)流程,實現(xiàn)訂艙操作、艙單傳輸、換單押箱等4項業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù)融合發(fā)展,完成青島口岸進出口受理265.08萬TEU、新增車輛審核1614輛、注冊審核企業(yè)218家、審核個人賬戶3213個。
威海物流園與渤海灣區(qū)域公司并駕齊驅(qū)
一季度,威海物流園跨境電商業(yè)務(wù)操作量共計1804TEU,同比增長37.7%。立足威海口岸優(yōu)勢,積極推進跨境電商進口保稅轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù),為1.5萬件進口商品提供“供應(yīng)鏈金融+全程物流”服務(wù);著力推動一體化智能管理,上線智慧云倉系統(tǒng)電商模塊,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互動傳送、業(yè)務(wù)流程實時監(jiān)控。
威海物流園積極梳理優(yōu)化輪胎第三方物流業(yè)務(wù)操作流程,增加裝卸機械化占比,提升作業(yè)效率,一季度完成輪胎入庫量9.71萬噸,同比增長25.78%;協(xié)同兄弟單位舉辦輪胎推介會,加大營銷力度,累計銷售2120條,同比增長98.32%,創(chuàng)歷史新高。
威海物流園緊盯客戶需求、聚力服務(wù)提升,持續(xù)豐富運輸代理服務(wù)體系,開通焦炭公路運輸業(yè)務(wù),形成“鐵路+公路”雙向互補的物流服務(wù)模式。一季度,累計完成焦炭運輸10.97萬噸,環(huán)比增長21.35%。
一季度,威海物流園原材料倉儲業(yè)務(wù)累計操作2.3萬噸,同比增長44.93%。持續(xù)優(yōu)化原材料倉儲模式,利用立體貨架,保證貨物存儲安全性,提升倉儲空間利用率;優(yōu)化貨物出入庫流程,強化環(huán)節(jié)銜接,作業(yè)效率提升30%以上。
渤海灣區(qū)域公司在降低運輸成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增強客戶粘性上持續(xù)發(fā)力,通過與鐵路相關(guān)部門搭建合作橋梁,積極推動集裝箱班列周三常態(tài)化運行,為內(nèi)陸企業(yè)搭建便捷穩(wěn)定的大宗貨物運輸通道。一季度,累計完成集裝箱鐵路發(fā)運量1942TEU,同比增長21.98%。
針對石油焦、煅后焦等優(yōu)勢貨種,渤海灣區(qū)域公司針對客戶需求,為客戶提供集供應(yīng)鏈、多式聯(lián)運、內(nèi)外貿(mào)船貨代理、倉儲為一體的貨物監(jiān)管方案,保障貨權(quán)方在交易過程中的合法權(quán)益。一季度,累計操作5.5萬噸,同比增長40%。
渤海灣區(qū)域公司依托融合發(fā)展優(yōu)勢,攜手山東港口濰坊港,開拓木片全程物流運輸業(yè)務(wù),有效解決客戶在卸船、運輸、入庫等方面所存在的生產(chǎn)資料不足、運輸流程不連貫等問題。一季度,累計操作1.1萬噸。
日照、煙臺區(qū)域公司兩翼齊飛
在汽運代理方面,日照區(qū)域公司積極協(xié)調(diào)作業(yè)流程、提升機械作業(yè)效率,累計發(fā)運28.6萬噸,實現(xiàn)月度三連增;在鐵路代理方面,日照區(qū)域公司積極協(xié)調(diào)碼頭、鐵路等相關(guān)部門,緊盯計劃編制、指令下達(dá)、作業(yè)過程等關(guān)鍵環(huán)節(jié),累計發(fā)運23.4萬噸,同比增長53%。
日照區(qū)域公司緊抓融合發(fā)展優(yōu)勢,深耕腹地資源,織密海鐵聯(lián)運服務(wù)網(wǎng)絡(luò),攜手鐵路相關(guān)部門,推動“日照-泰安”海鐵聯(lián)運班列復(fù)開;豐富運輸貨源,拓展鈦精礦、葉臘石、板材等新貨種,為腹地進出口企業(yè)搭建便捷高效的物流運輸通道。
一季度,日照區(qū)域公司累計完成船舶代理230艘次,同比增長277%。堅持“走出去”營銷策略,固老拓新、穩(wěn)中提速,持續(xù)拓展外貿(mào)船舶代理、集裝箱班輪代理等業(yè)務(wù),實現(xiàn)石油焦、木材等貨種代理量實現(xiàn)大幅度提升。完成貨物代理168.86萬噸,同比增長98%。全力拼搶貨源,在穩(wěn)固原有煤焦、礦石等大宗散貨業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極爭攬件雜貨代理業(yè)務(wù),與徐州重工等企業(yè)搭建業(yè)務(wù)合作;創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展模式,聚焦客戶需求,探索實施異地貨物監(jiān)管服務(wù)。
一季度,日照區(qū)域公司攜手青港物流、客戶共享服務(wù)中心等兄弟單位,加快專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),逐步完善場站信息化、集疏運等配套服務(wù),成功啟動日照港石臼港區(qū)、嵐山港區(qū)場站業(yè)務(wù),集裝箱操作量達(dá)1750TEU。
一季度,煙臺區(qū)域公司充分發(fā)揮“高效港口+卓越物流”一體化運營優(yōu)勢,全面加強與碼頭、船公司等相關(guān)單位的協(xié)同合作,科學(xué)優(yōu)化裝船流程,著力提升服務(wù)質(zhì)量水平,共計完成發(fā)運23航次,發(fā)運貨量41萬噸,同比增長190%。
煙臺區(qū)域公司業(yè)務(wù)團隊不斷擴大銅精礦貨種代理優(yōu)勢,勇拓內(nèi)陸市場資源,積極與客戶搭建合作橋梁,精準(zhǔn)制定個性化全程物流服務(wù)方案。一季度,累計進口銅精礦3.4萬噸,完成集裝箱轉(zhuǎn)運銅精礦14.5萬噸。公司聚力擴展特色貨種代理范圍,不斷鞏固提升口岸船貨代業(yè)務(wù)市場份額。一季度,完成貨物代理131.4萬噸、外貿(mào)船舶代理237艘次、內(nèi)貿(mào)船舶代理1145艘次。其中,在龍口口岸油品代理貨量181萬噸,創(chuàng)龍口口岸近兩年來油品代理量最高水平。
魯檢公司強勢開局
魯檢公司全面聚焦木材熏蒸主力業(yè)務(wù),主動對接港口一線生產(chǎn)部門,了解客戶訴求,掌握生產(chǎn)動態(tài),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效木材熏蒸服務(wù)。一季度,完成木材熏蒸共88.3萬立方米,超出奮斗指標(biāo)50.9%。
公司加強人員專業(yè)化培訓(xùn),提升消毒質(zhì)量與消殺效果;創(chuàng)新消毒技術(shù),首次采用淋噴設(shè)備,對新西蘭進口種牛的隔離場所和裝卸場地進行消毒。一季度,完成進出境貨物消殺273.4萬噸。
針對船舶有害物質(zhì)快速檢測、船舶運行安全等船舶行業(yè)痛點、難點,魯檢公司攜手青島海關(guān)技術(shù)中心實驗室,統(tǒng)籌船級社資質(zhì)認(rèn)證工作,通過編寫標(biāo)準(zhǔn)操作程序、檢測能力驗證等一系列環(huán)節(jié),穩(wěn)步拓展有害物質(zhì)檢測、船體測厚、振動噪聲三大業(yè)務(wù)技術(shù)板塊,開辟船舶檢驗服務(wù)新領(lǐng)域。
一季度,魯檢公司積極開拓業(yè)務(wù)市場,與多家企業(yè)達(dá)成合作,提供貨品采購服務(wù)。在產(chǎn)品配送環(huán)節(jié),魯檢公司克服人員緊張、貨品沉重、室外溫度低等因素,將貨品按時配送至客戶指定地點。
青港物流強力沖鋒
一季度,全程物流板塊陸海雙向協(xié)同發(fā)力,高質(zhì)量完成季度任務(wù)指標(biāo)。海向提升業(yè)務(wù)輻射度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢,聯(lián)合碼頭公司,完成首艘進口10萬噸俄羅斯原油代理業(yè)務(wù);出口商品箱代理業(yè)務(wù)再上新臺階,累計完成操作量1781臺,同比增長51%;進口石油焦代理業(yè)務(wù)突飛猛進,累計完成操作量20余萬噸。陸向提升鏈條通達(dá)度,加快推進山西、安徽等省外班列開通,為內(nèi)陸腹地客戶提供高質(zhì)量物流服務(wù)。
海鐵聯(lián)運板塊大列裝卸箱量同比增長27%以上,其中,3月份完成7.12萬TEU,創(chuàng)月度歷史新高。攜手兄弟單位,深耕內(nèi)陸市場,推動臨清、博興等集裝箱班列“重進重出”操作模式落地;貨源穩(wěn)中有升,實現(xiàn)新能源汽車、三星配件等新貨種上列。
船代板塊不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,拓展船代“朋友圈”,共爭攬新航線4條,代理大型油輪3艘、雜貨船1艘、國際班輪500余艘次、內(nèi)支線船舶400余艘次,船舶代理量位居青島口岸前列,實現(xiàn)首季開門紅。
查驗板塊持續(xù)優(yōu)化查驗?zāi)J健⑻嵘?wù)質(zhì)量,一季度共計完成進出口查驗3.5萬箱,超額完成任務(wù)指標(biāo)。依托熏蒸保溫倉庫優(yōu)勢,完成熏蒸4100箱,為客戶節(jié)約超期費用1000余萬元;提升查驗效能,1月份完成單日糧食查驗242箱,再次刷新糧食查驗記錄。
危險品板塊發(fā)揮協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢,協(xié)同場站、碼頭等兄弟單位,根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個性化操作流程,科學(xué)規(guī)劃集港場位,提升業(yè)務(wù)操作效率。一季度,危險品出口量同比增長9.8%。
場站板塊出口箱量同比增長5.9%,超額完成任務(wù)指標(biāo)。合理規(guī)劃箱區(qū),提升管理系統(tǒng)化、科學(xué)化;創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,打造共享閘口,開發(fā)線上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),提升集裝箱操作效率。
一季度,整車板塊共代理滾裝件雜船118艘次,同比增長57.3%;出口車輛及設(shè)備50余萬方,同比增長70%以上。創(chuàng)新整車發(fā)運模式,協(xié)同碼頭公司利用汽車專用鐵路特貨車,利用中遠(yuǎn)海特V-RACK汽車專用框架箱發(fā)運牽引車431臺。
紙漿物流與倉儲物流協(xié)同合作,為美國漿廠的2.5萬余噸保稅集裝箱卷筒漿提供拆箱、入庫等服務(wù);在木材業(yè)務(wù)方面,依托膠州上合倉庫,加大業(yè)務(wù)拓展力度,爭攬板材貨源2000余方。
倉儲板塊操作量、庫存總量實現(xiàn)“雙連增”,分別同比增長19.4%、9.7%,超額完成季度指標(biāo)。拓貨源,新增板材、白糖、化肥等新貨種5個;優(yōu)流程,合理規(guī)劃機械設(shè)備,不斷提升貨物入庫率。
冷鏈板塊聚力開拓海外市場,重啟俄羅斯散貨凍魚船接卸業(yè)務(wù),現(xiàn)已完成入庫貨物6000余噸;同美國阿拉斯加大型水產(chǎn)公司建立合作,為其提供貨權(quán)控制、分撥基地服務(wù)、貨物清關(guān)等個性化全程代理業(yè)務(wù)。與此同時,以客戶需求為中心,不斷提升對外服務(wù)質(zhì)量,升級完成第二代智慧冷鏈預(yù)約平臺,實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)管理統(tǒng)一化、透明化。
客服板塊錨定任務(wù)指標(biāo),受理完成青島口岸進出口業(yè)務(wù)260萬TEU,同比增長5.82%;新增計費共享單位3家,累計完成全程結(jié)算500萬TEU、單證受理200萬TEU;實現(xiàn)熱線服務(wù)“質(zhì)”突破,熱線咨詢服務(wù)3萬次,同比增長15%,在線客服5萬次,同比增長10%,郵件咨詢5000條,同比增長29%。
乘勢而上抓發(fā)展,砥礪奮進開新局。一季度,山東港口陸海國際物流集團用實實在在的業(yè)績?yōu)槿嫱瓿赡甓热蝿?wù)指標(biāo)夯實基礎(chǔ),為山東港口現(xiàn)代物流事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力、提質(zhì)增效,力爭作出新的更大貢獻。
初審:何泉峰
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