原標題：青島稅務熱情“不斷檔”，服務“不打烊”

來源：大眾報業·半島新聞

原標題：青島稅務熱情“不斷檔”，服務“不打烊”

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“前段時間因為系統提示開票風險黃色預警，無法正常開展業務，多虧了你們的熱情輔導，幫我鎖定到了風險源，還給我提供了解決方案，現在業務得以順暢開展，真是解決了我的大麻煩，我要為你們點贊。”青島水天谷戶外用品有限公司負責人專門回電對國家稅務總局青島市市南區稅務局工作人員表示感謝。

近日，市南區稅務局湛山稅務所咨詢業務量激增，為保證電話接通率，切實解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，湛山稅務所工作人員迅速研判、預測來電數量，推出“早晚加時辦”“午間不間斷”“周末彈性辦”工作制，爭分奪秒為納稅人繳費人提供優質稅費服務，不斷提升納稅人繳費人滿意度。

7天時間里，湛山稅務所累計撥打及接聽電話1700余次，電話接通率98%，辦結率100%，辦事群眾紛紛給予好評。

下一步，市南區稅務局將繼續堅持以納稅人繳費人需求為導向，按照“不辦結不打烊”的標準，不斷提升辦稅服務質效，為納稅人繳費人“消痛、疏堵、解難”送上稅務真情。

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