原標題：勤修“內(nèi)功” 深耕管理 山東中建城發(fā)公司讓優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務觸手可及

來源：大眾網(wǎng)

原標題：勤修“內(nèi)功” 深耕管理 山東中建城發(fā)公司讓優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務觸手可及

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一個有靈魂的家承載著人們對生活的向往，同時也是心靈的棲息之所。作為其中不可或缺的服務者，近日，山東中建城市發(fā)展有限公司的物業(yè)工作者們修“內(nèi)功”、大練兵、展風采，開展了一系列技能培訓、消防演練、設備房業(yè)主開放日活動，讓更多業(yè)主享受到更專業(yè)、更周到的美好生活服務。

練體能·打造鐵軍“守護者”

他們是一支鋼鐵隊伍，小區(qū)的守護者。“稍息，立正!軍體拳準備!”在品質(zhì)提升集訓現(xiàn)場，他們軍姿挺拔、出拳敏捷、步伐鏗鏘、神采剛毅，消防水帶拋收、體能比拼、軍事隊列、格斗技巧訓練等基本功訓練，彰顯了他們的士氣。日常工作中，他們以安全防范為重點，默默守護著全體業(yè)主的安全。

“素質(zhì)過硬、技能過硬、管理過硬，是我們秩序條線品質(zhì)提升的關(guān)鍵。”在品質(zhì)提升座談會上，濟南西片區(qū)服務中心全體秩序人員曬決心、曬經(jīng)驗、曬亮點、曬典型，集眾智、聚合力、增共識，共同討論制定秩序條線品質(zhì)提升培訓方案，切實提升安全保障應急處置能力，持續(xù)打造一支技能過硬的軍事化管理團隊。

修“內(nèi)功”·筑牢消防“安全墻”

“一提、二拔、三握、四壓”，在青島市黃島區(qū)消防救援大隊海王路消防站專業(yè)消防人員的指導下，青島中建幸孚MALL服務中心全體物業(yè)工作者對購物中心重點位置進行滅火實操演練，隨著滅火器內(nèi)噴出大量泡沫，躥騰的火焰隨即被精準撲滅。

“控小火，防大火，平時注意觀察燃氣管道和煤氣灶的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)小問題，消除大危險。”在“安全用氣消防安全知識宣傳”活動中，服務中心秩序條線負責人一邊提醒商戶及時清除燃氣用具、燃氣管道周邊的可燃物品，一邊組織全體商戶開展火災隱患排查，切實提高商鋪人員的消防安全意識和防火逃生技能，為維護商場消防安全打好堅實基礎。

練戰(zhàn)術(shù)·規(guī)范應急“保障線”

“報告報告，有可疑人員強行闖入小區(qū)，請求啟動應急預案!” 在防暴演練現(xiàn)場，濟南中心錦繡天地、青島中間錦繡華府服務中心秩序隊長分別講解了各類反恐防暴器材使用注意事項和適用范圍，并就防暴盾、警棍、防暴叉等器材的使用進行示范演練。

“發(fā)現(xiàn)可疑人員位置，巡邏人員請立即前往!”接到強闖門崗的模擬突發(fā)事件消息，秩序人員第一時間穿戴防暴裝備，1分鐘內(nèi)到場控制“嫌疑人”，有效遏制事態(tài)發(fā)展，平息事態(tài)。

“收到收到，已制伏可疑人員!”通過立足日常、貼近實戰(zhàn)的演練，大大提高了秩序團隊的應急處置能力，達到了以練促戰(zhàn)、防患未然的目的，為維護業(yè)主安全、營造良好的治安環(huán)境打下堅實基礎。

強心臟 走進園區(qū)“動力源”

作為園區(qū)的“心臟”，設備機房隱藏在樓宇、地庫、花叢中等不顯眼的角落，卻是園區(qū)正常運轉(zhuǎn)的重要保障，更是物業(yè)工作的重中之重。“原來物業(yè)在我們看不到的地方還有這么專業(yè)、重要的核心工作!”在濟南中建錦繡首府服務中心，小業(yè)主們在“設備房開放日”受邀走進小區(qū)“心房”，全面了解園區(qū)設施設備的運行、維護情況。

“各位小朋友們，我們現(xiàn)在位于水箱房，它擔負著高層生活供水的重任。”工程師傅們帶領小業(yè)主們“近距離”參觀了園區(qū)供水設備的配置和功能，詳細講解了定期巡檢、清刷的設備保養(yǎng)全流程，并耐心解答大家心中的疑問，消除小業(yè)主們對小區(qū)設施設備的陌生感。

“消防泵房是一個小區(qū)的安全防線，是消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)的心臟。”在消防泵房，專業(yè)技術(shù)人員帶領參觀團學習消防安全知識及各項管理制度，現(xiàn)場演示如何進行安全隱患排查及設備檢修，只為讓萬千業(yè)主住的更安心。

最后，小業(yè)主們來到了園區(qū)的“眼睛”——中控室。UPS不間斷電源，24小時全天候守護，360°無死角運行，值班的叔叔們對所有監(jiān)控畫面的分布位置、平時的日常維護工作進行講解，讓孩子們身臨其境地感受小區(qū)的設備運行狀態(tài)。

“有了物業(yè)哥哥姐姐和這些大機器的保護，我們住在這更安心、更放心!”本次設備房開放活動，不僅增強了園區(qū)物業(yè)管理工作的透明度，更加了解園區(qū)的日常運轉(zhuǎn)，更幫助業(yè)主家庭走近物業(yè)，從不同的視角零距離認識、體驗物業(yè)服務的方方面面，提升業(yè)主與物業(yè)之間的信任與理解。

在安靜、祥和的園區(qū)環(huán)境背后，是山東中建城市發(fā)展有限公司物業(yè)工作者日復一日辛勤工作而創(chuàng)造的安全、舒適的生活環(huán)境。山東中建城市發(fā)展有限公司各物業(yè)服務中心將持續(xù)推進標準化煥心升級，持續(xù)鉆研服務品質(zhì)提升，為廣大業(yè)主提供的品質(zhì)保障、多元價值的專業(yè)服務，讓您住得更安心、更放心。(劉賢慧 劉子榮)

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