原標題：煙臺市公安局主要負責人明日接聽12345熱線

來源：煙臺晚報

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本報訊（YMG全媒體記者 林媛） 4月20日（本周四）上午9:00-11:00，煙臺市公安局黨委副書記、政委楊國峰將接聽12345熱線電話。

受理范圍為煙臺市公安局職責范圍內且屬于煙臺市12345政務服務便民熱線受理范圍的各類訴求。包括：全市非緊急類公安民生方面的咨詢、求助、意見和建議。不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，不符合法律、法規、規章及政策規定的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

本次接聽熱線電話活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。超出受理范圍的來話，由12345熱線工作人員按常規程序處理。因來電較多接電話單位負責人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規程序處理。接聽期間，對來電人個人信息要求保密處理的不轉接，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規程序處理。

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