原標(biāo)題：?堅守初心之源，聚焦“急難愁盼” 濟南熱力集團以實干實效推動主題教育走深走實

來源：山東商報·速豹新聞

原標(biāo)題：?堅守初心之源，聚焦“急難愁盼” 濟南熱力集團以實干實效推動主題教育走深走實

來源：山東商報·速豹新聞

注重實際效果，解決實質(zhì)問題。濟南能源集團所屬濟南熱力集團聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，立足職責(zé)、創(chuàng)新舉措，把理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改貫通起來，更加突出在“實”字上下功夫，力求以實干實效推動主題教育走深走實。

眾所周知，集中供暖是涉及人民群眾冷暖的民生大事，更是供熱企業(yè)必須辦妥辦好的心頭事。進入非采暖季，那些冬季經(jīng)常奔波在人民群眾面前的供暖管家們也沒有停歇下來，他們迅速轉(zhuǎn)變角色投入到設(shè)施設(shè)備檢修、開發(fā)新用戶、跑腿代辦理“供熱孤島”用熱手續(xù)、新建供熱管網(wǎng)、換熱站升級改造等一系列工作中，以保障千家萬戶安全溫暖過冬。

亮黨員身份

“用心”服務(wù)聽民聲給足居民安全感

濟南市區(qū)的居民樓串聯(lián)暖氣設(shè)施普遍建成于2000年前。隨著時間的流逝，這些串聯(lián)的管道設(shè)施不可避免地出現(xiàn)不同程度的銹蝕堵塞，且跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，不僅如此串聯(lián)暖氣設(shè)施還存在著“先天缺陷”，難以保障運行安全和供熱效果。為提升居民的供暖質(zhì)量，自2022-2023年采暖季結(jié)束后，濟南熱力集團和勇公司結(jié)合實際，以班組為單位成立黨員突擊隊，走進經(jīng)八路小區(qū)、經(jīng)九路小區(qū)、民生大街等多個供熱老系統(tǒng)小區(qū)開展入戶摸底調(diào)查，進一步了解和征求居民的改造意愿，并對改造內(nèi)容、改造效果和改造政策進行宣講。同時結(jié)合小區(qū)的供熱設(shè)施現(xiàn)狀，對用戶提出的疑問進行詳細解答，消除用戶的疑慮。

推進主題教育走深走實，首先要深化理論武裝，把研究解決問題作為學(xué)習(xí)的著眼點，結(jié)合實際工作需求，黨員身份“亮”起來，每一名黨員就成為一面鮮艷的旗幟，讓人民群眾感到更放心、安心。供暖管家徐浩說，“成立黨員突擊隊，佩戴黨員徽章雖然只是一個小細節(jié)，但卻讓所有黨員都注重發(fā)揮先進模范作用、按規(guī)矩辦事、高熱情服務(wù)，黨員身份‘亮’起來，就是要給人民群眾安全感，帶著政策入戶走訪，為群眾答疑解惑，傾聽民聲民意，帶著感情溝通交流，消除人民群眾顧慮，為后續(xù)工作奠定了堅實的民意基礎(chǔ)。”?

堅持問題導(dǎo)向

專業(yè)化系統(tǒng)化設(shè)計讓用戶無后顧之憂

所謂“串聯(lián)”，顧名思義，樓上樓下的用戶家中供暖管道是“串聯(lián)”在一起的。這就意味著管道上一戶出現(xiàn)問題，樓上樓下甚至整個單元樓的用戶都要“被動”停暖。且很多單元排氣設(shè)施在該單元頂樓用戶家中，出現(xiàn)積氣影響供熱后，需要協(xié)調(diào)頂樓用戶排氣，在實際操作中十分麻煩，特別是有些頂樓用戶不用熱或是房子無人居住，更難協(xié)調(diào)。

據(jù)了解，上一采暖季出現(xiàn)的業(yè)主自行選擇社會隊伍進行改造導(dǎo)致暖氣不熱的情況尤其突出，涉及家中暖氣不熱（改造后系統(tǒng)與整體系統(tǒng)不匹配，造成循環(huán)不暢）、售后質(zhì)保、供回水管道接反、暖氣片質(zhì)量等方面。由于這些隊伍缺乏有效監(jiān)督，一旦出現(xiàn)問題以各種理由“甩鍋”，造成居民的經(jīng)濟損失。

實行分戶改造，一方面能實現(xiàn)均衡供熱，有效提升供熱效果，一方面可實現(xiàn)服務(wù)到終端，提升用戶服務(wù)質(zhì)量，還能通過分戶改造后實現(xiàn)分戶控制，用戶對空閑住房可申請用熱報停，滿足個性化用熱需求，有效節(jié)省資金。濟南熱力集團相關(guān)負責(zé)人說：“串聯(lián)供暖設(shè)施確實存在一定的局限性，目前所屬熱企也在隨供熱設(shè)施設(shè)備維修、改造推進‘串改并’的施工。我們在施工中遵循‘統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)’的原則，由專業(yè)設(shè)計院設(shè)計，并且改造簽訂保修協(xié)議，進行全面的供熱調(diào)試，5年質(zhì)保，供暖管家會及時上門服務(wù)，對因施工質(zhì)量造成的不熱問題負責(zé)，讓用戶改造不留后顧之憂。”

下一步，濟南熱力集團將堅持問題導(dǎo)向，邊學(xué)邊查邊改，深入開展調(diào)查研究，立足職能，聚焦集中供暖領(lǐng)域人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，努力抓好整改落實，確保主題教育取得扎實成效。

山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者 史尚靜

?山東商報·速豹新聞網(wǎng)編輯 楊千慧

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。