原標(biāo)題：【營(yíng)商環(huán)境亮優(yōu)揭短】稅惠春風(fēng)拂煙臺(tái) 萬(wàn)象更新活水來(lái)

來(lái)源：膠東在線

原標(biāo)題：【營(yíng)商環(huán)境亮優(yōu)揭短】稅惠春風(fēng)拂煙臺(tái) 萬(wàn)象更新活水來(lái)

來(lái)源：膠東在線

【編者按】為進(jìn)一步宣傳典型、查找短板、補(bǔ)齊弱項(xiàng)，持續(xù)助力煙臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，營(yíng)造“人人都是營(yíng)商環(huán)境、人人都能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”的濃厚氛圍，煙臺(tái)市委宣傳部組織開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“亮優(yōu)揭短”宣傳。4月27日，“亮優(yōu)揭短”采訪組走進(jìn)煙臺(tái)市稅務(wù)局，通過(guò)全媒體視角，深入挖掘亮點(diǎn)工作，解秘稅務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的溫馨之舉和創(chuàng)新路徑。

膠東在線5月5日訊(記者 王向榮)1+1專(zhuān)家工作室、稅小藍(lán)解憂雜貨鋪、能量充電站、納稅人學(xué)堂……走進(jìn)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心萊山區(qū)辦稅服務(wù)廳，溫馨活潑的功能分區(qū)顛覆了人們傳統(tǒng)的辦稅認(rèn)知。

精準(zhǔn)辦稅，少跑馬路走網(wǎng)路

2021年底以來(lái)，煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心萊山區(qū)辦稅服務(wù)廳按照“網(wǎng)辦為主，自助為輔，窗口兜底”的原則，依據(jù)納稅人辦稅動(dòng)線重新整合資源，擴(kuò)大優(yōu)化前置非接觸辦稅體驗(yàn)服務(wù)區(qū)域，優(yōu)化調(diào)整窗口區(qū)域，不斷提升納稅人非接觸辦稅體驗(yàn)，培養(yǎng)良好的辦稅習(xí)慣。

改造后的辦稅服務(wù)廳設(shè)置7個(gè)區(qū)域，打造2個(gè)中心，完善1個(gè)團(tuán)隊(duì)，增設(shè)N項(xiàng)功能。7個(gè)區(qū)域，即咨詢輔導(dǎo)區(qū)、“網(wǎng)上辦稅”體驗(yàn)區(qū)、自助辦稅區(qū)、專(zhuān)家輔導(dǎo)區(qū)、窗口辦稅區(qū)、等候休息區(qū)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)區(qū)；2個(gè)中心，即納稅服務(wù)遠(yuǎn)程咨詢中心、質(zhì)檢中心；1個(gè)團(tuán)隊(duì)，即大導(dǎo)稅團(tuán)；增設(shè)N項(xiàng)功能，例如維護(hù)納稅人權(quán)益、拉近稅企之間距離的稅小藍(lán)解憂雜貨鋪；線上線下宣傳陣地稅宣中心；辦稅服務(wù)廳青年干部活動(dòng)休息的能量充電站；以及為進(jìn)廳小朋友打造的兒童活動(dòng)角等等……通過(guò)對(duì)軟硬環(huán)境一系列改造優(yōu)化，打造了一個(gè)“進(jìn)廳有伴、呼叫有答、專(zhuān)家有方、急難有解、訴求有應(yīng)”的溫暖、溫馨、溫情的服務(wù)樣板。

一大早來(lái)辦稅服務(wù)廳辦理個(gè)體戶注銷(xiāo)業(yè)務(wù)的高建華遇到了一個(gè)難題，“我在辦注銷(xiāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)一筆2020年代開(kāi)專(zhuān)票時(shí)的個(gè)稅，在外網(wǎng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在系統(tǒng)注銷(xiāo)的時(shí)候出現(xiàn)了，我不知道該怎么辦理了。正好看到這有1+1專(zhuān)家工作室，就過(guò)來(lái)咨詢，專(zhuān)家給解釋了，說(shuō)這筆稅已經(jīng)在匯算清繳的年報(bào)里報(bào)過(guò)了，這個(gè)沒(méi)關(guān)系，然后她還告訴我怎么提交上去，我的個(gè)體戶注銷(xiāo)就順利完成了，非常棒。”

1+1專(zhuān)家工作室的專(zhuān)家、國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市萊山區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員王婷告訴記者：“我們現(xiàn)場(chǎng)解決納稅人的疑難雜癥，同時(shí)納稅人也可以通過(guò)魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)上的‘智稅專(zhuān)家門(mén)診’進(jìn)行線上預(yù)約，對(duì)納稅人提出的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、企業(yè)吸收合并以及房產(chǎn)交易等疑難問(wèn)題，一次性解決。目前為止，我們已經(jīng)為52家企業(yè)解決了涉及不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、個(gè)稅匯算等復(fù)雜問(wèn)題。”

除了像“1+1專(zhuān)家工作室”這樣的高效服務(wù)，煙臺(tái)市稅務(wù)局還通過(guò)“12366專(zhuān)線”“微信群輔導(dǎo)員”“大廳話務(wù)員”等多種形式，為納稅人和稅務(wù)部門(mén)搭建服務(wù)的橋梁，精準(zhǔn)滿足納稅人的需求。

“依托電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅APP、社保客戶端、發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)，納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)可以‘一次都不用跑’。”煙臺(tái)派諾生物技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)李旻珈感慨道：“現(xiàn)在辦稅也越來(lái)越便捷了，大部分事項(xiàng)都能通過(guò)電子稅務(wù)局辦理，多稅合一、一鍵申報(bào)大大壓縮了辦稅時(shí)間，減輕了我們企業(yè)的辦稅負(fù)擔(dān)。”

稅惠春風(fēng)吹拂，賦能高質(zhì)量發(fā)展

2022年初，煙臺(tái)市稅務(wù)局制定了便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)實(shí)施方案，陸續(xù)推出5大類(lèi)20項(xiàng)121條便民辦稅繳費(fèi)措施，已于2022年底全部落地。這一年，累計(jì)為全市51萬(wàn)戶次市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)退稅、減稅、緩稅、降費(fèi)超200億元。

2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)推出三批6大類(lèi)共62條舉措，及優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作舉措，很多工作已取得階段性成效。

煙臺(tái)派諾生物技術(shù)有限公司是稅惠春風(fēng)的受益企業(yè)之一，稅務(wù)人員梳理稅收優(yōu)惠政策要點(diǎn)，通過(guò)“一對(duì)一”專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握稅收政策，確保企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利。該公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)李旻珈介紹，2022年以來(lái)，企業(yè)共享受增值稅留抵退稅3646萬(wàn)元，今年1月份就享受到增值稅留抵退稅138萬(wàn)元。除此之外，隨著研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例的提高，公司2022年度匯算清繳時(shí)可享受的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除額達(dá)到8000萬(wàn)元，企業(yè)可將更多資源投入到研發(fā)創(chuàng)新，促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。

優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，是激發(fā)市場(chǎng)主體活動(dòng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局秉承“納稅人繳費(fèi)人所盼、稅務(wù)人所向”的服務(wù)理念，主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)服務(wù)，著力提升稅收服務(wù)與管理效能，為市場(chǎng)主體紓困解難，激活市場(chǎng)內(nèi)生動(dòng)力。

近年來(lái)，煙臺(tái)市稅務(wù)局始終高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)立足主責(zé)主業(yè)，狠抓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)創(chuàng)新提升工作，助力企業(yè)蓄勢(shì)賦能，全力保障煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)李旭光表示：下一步，我們將緊緊圍繞“市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流稅收營(yíng)商環(huán)境”這一目標(biāo)，以群眾感受為第一感受，以企業(yè)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)，打出系列改革的組合拳，為煙臺(tái)市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)部門(mén)的力量和智慧。

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