原標(biāo)題：濟(jì)南：旅客物品遺失，熱心交通執(zhí)法人員幫助找回

來源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：濟(jì)南：旅客物品遺失，熱心交通執(zhí)法人員幫助找回

來源：海報(bào)新聞

外國旅客不慎將內(nèi)有護(hù)照等重要證件和財(cái)物的女士皮包遺落在出租車上，濟(jì)南市交通運(yùn)輸執(zhí)法人員熱心幫助尋找，出租車司機(jī)主動(dòng)歸還。端午假期首日，在濟(jì)南西站，就發(fā)生了這樣暖心的一幕。

6月22日中午11時(shí)30分許，濟(jì)南市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)的兩名執(zhí)法人員在濟(jì)南西站一樓開展執(zhí)法巡查時(shí)，兩名外國旅客神色慌張地跑過來，對(duì)著執(zhí)法人員一頓比劃，嘴里還不停地說著什么。兩名執(zhí)法人員一邊安撫旅客，一邊嘗試著詳細(xì)了解情況。由于語言不通，溝通出現(xiàn)障礙，兩名執(zhí)法人員并不能第一時(shí)間理解旅客的求助事項(xiàng)。

此時(shí)，執(zhí)法人員白巖發(fā)現(xiàn)其中一名旅客用手不停地指向一輛出租車，憑借多年的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，白巖猜測(cè)對(duì)方可能是有東西遺落在出租車上，隨即通過對(duì)講系統(tǒng)請(qǐng)求值班室工作人員調(diào)取附近時(shí)段的監(jiān)控錄像。此時(shí)雙方的溝通進(jìn)展并不順利，另一名執(zhí)法人員馬詩明便嘗試借助翻譯軟件進(jìn)一步進(jìn)行溝通。經(jīng)過簡單的交流，馬詩明了解到這兩名外國旅客來自肯尼亞，大約10點(diǎn)40分從文化西路簽證中心上車，11點(diǎn)24分左右在濟(jì)南西站東入口下車，因?yàn)橹壁s高鐵，情急之下不慎將一黑色女士皮包遺落在了出租車上，背包內(nèi)裝有護(hù)照、首飾、現(xiàn)金等物品，一旦丟失，會(huì)給對(duì)這兩名外國旅客帶來極大不便。

了解了詳細(xì)情況，兩名執(zhí)法人員通過監(jiān)控視頻迅速鎖定了兩名外國旅客當(dāng)時(shí)乘坐的出租汽車，并通過出租車企業(yè)聯(lián)系上了出租車駕駛員。20分鐘后，出租車駕駛員送來了旅客丟失的皮包，經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)物品無一丟失，皮包失而復(fù)得，肯尼亞旅客喜出望外，對(duì)濟(jì)南市出租車的服務(wù)贊不絕口，并對(duì)執(zhí)法人員的幫助表示了誠摯的感謝！

據(jù)了解，端午假期期間，濟(jì)南市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)全體執(zhí)法人員在崗在位，克服高溫天氣，保持全天候工作模式，在濟(jì)南火車站、濟(jì)南西站、濟(jì)南國際機(jī)場(chǎng)等主要交通樞紐和高速公路出入口等位置部署執(zhí)法力量，持續(xù)加大執(zhí)法巡查和服務(wù)保障力度，服務(wù)市民出行，假期首日，支隊(duì)累計(jì)為市民解決實(shí)際出行困難63次。接下來，支隊(duì)全體執(zhí)法人員將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，努力營造安全、有序的交通運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，全力守護(hù)市民假期出行安全。

初審：何泉峰

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