原標(biāo)題：12306多個(gè)車次一開售就只剩候補(bǔ)票 官方回應(yīng)為何短途火車票“購票難”

來源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：12306多個(gè)車次一開售就只剩候補(bǔ)票 官方回應(yīng)為何短途火車票“購票難”

來源：海報(bào)新聞

海報(bào)新聞首席記者 張穩(wěn) 報(bào)道

近段時(shí)間，不少乘客在社交平臺(tái)反映“火車票難買、12306上全是候補(bǔ)票”的現(xiàn)象。8月9日，海報(bào)新聞發(fā)布題為《火車票一開售就秒光，12306為何多個(gè)車次只剩候補(bǔ)票？》的報(bào)道，引發(fā)廣泛關(guān)注，被多家媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道。

據(jù)海報(bào)新聞此前報(bào)道，有市民反映稱，濟(jì)南發(fā)往常州的高鐵每天有30多趟車次，之前幾乎可以隨走隨買，現(xiàn)在提前一周都買不到票，幾乎全是候補(bǔ)狀態(tài)。而在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，類似的吐槽層出不窮。8月9日，記者在中國鐵路12306網(wǎng)站體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)確如市民和網(wǎng)友反映的這般。

8月9日14時(shí)，在8月23日濟(jì)南發(fā)往常州部分車次的余票情況

8月9日14時(shí)，記者在中國鐵路12306網(wǎng)站購買8月23日濟(jì)南前往常州的火車票（中國鐵路12306網(wǎng)站一般是提前15天預(yù)售車票，乘客可以在每天的14時(shí)購買第15天的車票）時(shí)注意到，8月23日濟(jì)南前往常州的火車共計(jì)42趟車次，已有26趟車次顯示沒有余票，需要候補(bǔ)，比例高達(dá)62%，只有16趟車次顯示可以預(yù)訂車票。

記者在同一時(shí)間分別查詢了濟(jì)南發(fā)往上海、北京、天津、青島等地的列車發(fā)現(xiàn)，上述情況其實(shí)并非孤例。

8月9日14時(shí)，在8月23日北京發(fā)往上海并途經(jīng)濟(jì)南、常州的列車

記者還注意到，雖然短途顯示沒有余票，但是如果購買全程票幾乎都顯示余票充足。濟(jì)南發(fā)往常州的42趟車次中，有37趟車次前往上海，其中從北京出發(fā)最終到達(dá)上海的有22趟車次。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在8月9日的14時(shí)，濟(jì)南發(fā)往常州的這22趟車次，僅G125、G131、G139、G159這四趟車次二等座余票充足；而濟(jì)南發(fā)往上海的這22趟車次，共有包括G125、G131、G139、G159在內(nèi)的13趟車次二等座余票充足；但北京發(fā)往上海的這22趟車次，除個(gè)別車次商務(wù)座余票較少外，絕大部分車次余票充足。

為什么中國鐵路12306網(wǎng)站上不少車次總是候補(bǔ)，哪怕是剛放出票，也還是候補(bǔ)？8月12日，國鐵集團(tuán)官方微信公眾號(hào)“中國鐵路”發(fā)布文章回應(yīng)此事。

國鐵集團(tuán)表示，由于暑運(yùn)期間旅客出行需求“扎堆”，造成運(yùn)能階段性緊張。在這種情況下，鐵路部門會(huì)把長途列車的票額，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點(diǎn)站的長途旅客，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源利用的最大化。在長途票額充足時(shí)，根據(jù)需求變化動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，自動(dòng)分時(shí)段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客需求。

12306票額分配情況（圖源中國鐵路官方微信公眾號(hào)）

國鐵集團(tuán)稱，如果短途車票敞開出售，會(huì)直接擠占長途旅客的票額，有剛性需求、選擇面本身就小的長途旅客購票機(jī)會(huì)就少了。同時(shí)，長途車票隨機(jī)分段出售，必然會(huì)造成部分區(qū)段席位閑置，運(yùn)力得不到充分利用。

那么，沿線各中間站車票是如何分配的呢？國鐵集團(tuán)表示，鐵路車票分配的基本原則是最大可能便利沿線旅客群眾購票出行，最大程度用好鐵路運(yùn)力資源，其依據(jù)主要是始發(fā)站和沿途各站的歷史客流及車票預(yù)售情況。也將據(jù)此對(duì)售票策略進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整，當(dāng)長途車票預(yù)售達(dá)不到預(yù)期時(shí)，鐵路部門會(huì)將部分票額調(diào)整至沿途有需求的車站；當(dāng)始發(fā)站車票預(yù)售需求比較旺盛時(shí)，則會(huì)增加始發(fā)站車票預(yù)留。

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