原標題：煙臺聯通建設精品網絡 打造暖心服務

來源：膠東在線

原標題：煙臺聯通建設精品網絡 打造暖心服務

來源：膠東在線

膠東在線10月30日訊 一直以來，煙臺聯通認真踐行“人民郵電為人民”的初心使命，落實“百倍用心、十分滿意”的服務宗旨，積極助力煙臺社會經濟高質量發展，致力于為煙臺市民提供高品質網絡信息保障服務。

新建大基山北極閣基站。大基山森林公園是萊州市4A級景區，今年新開設了水上漂流項目，吸引游客較多，人流量在節假日期間大幅增加。隨著人流的增加，游客對網絡的需求也在同步增加。因項目起點位于山坳處，周圍基站無法全面覆蓋。聯通網絡優化人員第一時間到現場實地查勘，經過查勘，現場4G信號不足的主要問題區域為大基山景區檢票處西北側山坳路段以及園區北側距離周邊宏站較遠，且存在山體阻擋，周邊宏站無法有效覆蓋，導致該區域出現4G弱覆蓋問題。如何對大基山景區進行信號覆蓋進行優化？網優人員經過仔細策劃，在檢票處西北側山坳路段景區北側新建宏站，改善景區內覆蓋盲點以及景區區北側覆蓋，提升網絡覆蓋。方案確定后，積極向市公司進行申報，投資30萬元進行基站建設。協調鐵塔公司確定新建站址位置，新放光纜1300米，基站開通后現場無線信號覆蓋良好，游客們在大基山游玩時手機信號滿滿，用戶體驗良好，優質的聯通網絡助力了大基山旅游開發及萊州旅游事業發展。

新建華恒機械基站。客戶經理走訪萊州華恒機械有限公司，用戶反映手機信號弱，公司領導非常重視，親自帶領技術人員來到現場進行查看和測試。了解到該客戶新投資建設多個大型生產車間，空間跨度大，員工數量多，對車間內網絡信號深入覆蓋有極高要求。經過勘測，周邊基站覆蓋無法優化滿足，只能新開通基站解決。對此網優人員秉持“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務宗旨，協調市公司網優現場測試、基站選址、新放光纜1100米，多部門互動，不到2個月時間新建基站在網運行，為用戶解決一大難題，為市場業務發展提供有力保障。

誠源化工信號優化。8月底，煙臺聯通調研組到土山誠源化工集團調研，客戶反映網絡信號差，市公司領導即刻安排網優隊伍現場勘測，發現誠源化工地處沿海，廠區面積大，員工分散，且是季節性人員流動作業，解決這一問題至少需新建2個鐵塔基站，投資大，成本高，后期小區低流量，不是最優解決方案。為此網優人員多次現場勘查，通過調整就近先進制造基站的1,2扇區，虎頭崖基站新開通超遠海上覆蓋2扇區的方位角、機械角，競合電信誠源化工基站3個扇區成功解決化工廠區的信號弱覆蓋問題。

優質網絡是老百姓能第一感知到的最好服務，煙臺聯通通過主動走訪了解客戶需求、廣泛收集群眾反映信號弱的問題，鉆研業務優化解決，找出切實可行的解決方案，做“細”網絡優化，不斷提升聯通用戶的用戶感知，用精品網絡助力公司高質量發展，不斷推動主題教育走深走實。

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