原標(biāo)題：暖流已經(jīng)上路　淄博按下供熱加速鍵

來(lái)源：魯中晨報(bào)

原標(biāo)題：暖流已經(jīng)上路　淄博按下供熱加速鍵

來(lái)源：魯中晨報(bào)

暖流已經(jīng)上路 淄博按下供熱加速鍵

桓臺(tái)自11月8日起供熱 博山11月10日進(jìn)入供熱正常狀態(tài)

淄博11月8日訊 11月8日上午,淄博市熱力集團(tuán)公司召開(kāi)2023—2024采暖媒體市民見(jiàn)面會(huì)。記者從見(jiàn)面會(huì)上獲悉,當(dāng)天上午9點(diǎn),該公司所轄供熱企業(yè)將全面進(jìn)入熱態(tài)調(diào)試運(yùn)行階段,逐步投運(yùn)一次網(wǎng)和高溫水首站,按照“全網(wǎng)預(yù)熱,擇機(jī)分批、緩慢帶入供熱負(fù)荷”的原則,穩(wěn)步升溫升壓,分批次帶入292座換熱站,用戶家中將隨著送熱逐步熱起來(lái),11月14日24時(shí)將達(dá)到全面、穩(wěn)定運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

淄博市熱力集團(tuán)公司所轄供熱企業(yè)目前主要承擔(dān)張店區(qū)、淄博高新區(qū)大部和桓臺(tái)縣西部區(qū)域的集中供暖任務(wù),見(jiàn)面會(huì)上,該公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)劉帥介紹了今冬供暖準(zhǔn)備情況。劉帥表示:“面對(duì)今冬能源供需偏緊、煤炭?jī)r(jià)格高位運(yùn)行的嚴(yán)峻形勢(shì),淄博市熱力集團(tuán)公司積極對(duì)接熱源單位,爭(zhēng)取熱源扶持政策,做好自主熱源準(zhǔn)備工作,確保熱源充沛穩(wěn)定。全面完成配套工程建設(shè)和檢修技改工作,換熱站、管網(wǎng)及相關(guān)設(shè)備均已通過(guò)驗(yàn)收評(píng)估。完成供熱系統(tǒng)冷態(tài)運(yùn)行,11月8日上午9點(diǎn)進(jìn)入熱態(tài)調(diào)試階段,通過(guò)3—6天的熱態(tài)調(diào)試運(yùn)行,確保11月14日24時(shí)達(dá)到全面穩(wěn)定運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。”

目前,該公司制定了《供暖期生產(chǎn)運(yùn)行事故(事件)應(yīng)急預(yù)案》,組建了20支搶修隊(duì)伍,積極儲(chǔ)備搶修搶險(xiǎn)機(jī)具物資,強(qiáng)化設(shè)備管網(wǎng)巡檢,加強(qiáng)應(yīng)急值守,開(kāi)展了多部門聯(lián)動(dòng)應(yīng)急演練,有效提升了供暖事故快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。

在用戶服務(wù)方面,該公司積極打造“黨情暖萬(wàn)家”應(yīng)用場(chǎng)景,科學(xué)劃分供熱片區(qū),建設(shè)黨員示范引領(lǐng)的供熱服務(wù)驛站,就近就便為用戶提供供熱服務(wù)。組建“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”和“老兵志愿服務(wù)隊(duì)”,深入社區(qū)和困難群眾家中開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。依托智慧客服平臺(tái),建設(shè)“968111”供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,開(kāi)通31條24小時(shí)客服專線。首推“溫暖速遞”服務(wù),供暖管家通過(guò)“智慧客服APP”即時(shí)受理用戶訴求工單,嚴(yán)格按照處理時(shí)限完成工單處理工作。實(shí)施一系列便民利民措施,為用戶提供專業(yè)化會(huì)診服務(wù)。

11月7日,桓臺(tái)縣人民政府辦公室下發(fā)的通知顯示,桓臺(tái)縣供暖期為135天,自當(dāng)年的11月8日至次年的3月23日。

博山區(qū)供熱保障服務(wù)中心發(fā)布提示,自11月8日起進(jìn)行供熱調(diào)試,11月10日供熱溫度進(jìn)入正常狀態(tài)。

大眾日?qǐng)?bào)淄博融媒體中心記者 王莉莉 通訊員 蘇晉萍

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