原標題：好客服務大比武！第六屆山東省旅游飯店行業(yè)服務技能競賽決出好成績

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

原標題：好客服務大比武！第六屆山東省旅游飯店行業(yè)服務技能競賽決出好成績

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12月3日至4日，由山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會保障廳、山東省總工會、共青團山東省委、山東省婦女聯合會、山東省旅游飯店協會六家單位主辦的山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽——“南方聯合杯”第六屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務技能競賽決賽在濟南成功舉辦。

在大休閑消費趨勢的推動下，旅游飯店業(yè)成為推動行業(yè)供給側改革、創(chuàng)新文旅消費、推動行業(yè)高質量發(fā)展的重要驅動力。山東省委、省政府高度重視旅游飯店業(yè)發(fā)展，今年以來大動作頻出、大力度推動，專門召開全省旅游住宿業(yè)高質量發(fā)展推進會，全力推進“調結構、補短板、提品質、優(yōu)特色”，發(fā)出旅游住宿業(yè)高質量發(fā)展的動員令。省政府印發(fā)《關于促進全省旅游住宿業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》，省文旅廳等9部門聯合印發(fā)《山東省旅游住宿業(yè)高質量發(fā)展實施方案（2023-2025年）》，實施“樂宿山東”提升行動，形成支持旅游住宿業(yè)發(fā)展良好政策環(huán)境。專題召開旅游住宿業(yè)項目對接會，積極搭建國際、國內旅游住宿企業(yè)合作發(fā)展平臺，深化互利合作，促進共贏發(fā)展。

山東省文化和旅游廳副廳長孫蕾表示，舉辦全省旅游飯店從業(yè)人員技能大賽，是落實省委省政府關于加強旅游飯店業(yè)高質量發(fā)展的重要措施，是大力弘揚工匠精神、實施“人才興魯戰(zhàn)略”的有力舉措，是加強行業(yè)人才培養(yǎng)、夯實行業(yè)發(fā)展基礎的有效途徑。

在今年3月份由文旅部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同舉辦的全國星級飯店從業(yè)人員服務技能競賽總決賽上，通過第五屆山東省旅游飯店行業(yè)服務技能競賽選拔并組隊的山東代表隊經過激烈比拼，榮獲了全國一等獎的優(yōu)異成績，實現了我省在全國大賽最好成績和新的歷史突破，彰顯了好客山東服務的高超技藝和無限魅力。今年7月，山東大廈參賽團隊被山東省財貿金融工會授予“孟蕾工匠人才創(chuàng)新工作室”榮譽稱號。

山東省旅游飯店協會會長何莊龍介紹，此次大賽是我省連續(xù)第六年開展服務技能競賽，每年舉辦旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務技能競賽，不僅為我省從業(yè)人員提供了一個交流切磋的最高平臺，也有助于我們發(fā)現、檢驗、選拔一批高水平、高素養(yǎng)的飯店專業(yè)服務技能人才，特別是年輕的后起之秀，為推動我省旅游飯店業(yè)加快恢復振興、實現高質量發(fā)展提供堅實的人才保證。

為確保各項比賽公平、公正、公開，大賽組委會邀請了山東旅游職業(yè)學院、濟南大學、山東青年政治學院、濟南職業(yè)學院、濟南市旅游學校等單位具有國家級競賽裁判資格的專業(yè)骨干教師成立了大賽技術評判委員會，擔任大賽評委工作。

本次競賽面向全省旅游飯店行業(yè)一線工作人員，競賽的項目、內容、標準和評判等都更加貼近飯店的日常服務，更加貼近消費者的新需求。經過飯店選拔賽、地市選拔賽后，最終16個市的

18支代表隊共70名選手參加了本次決賽。

獲獎名單如下：

（大眾日報客戶端記者 劉英 報道）

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