原標題：濰坊一馬術俱樂部停課,會員遭遇退費難

來源：齊魯晚報

原標題：濰坊一馬術俱樂部停課,會員遭遇退費難

來源：齊魯晚報

本報1月10日訊(記者 吳昊)1月6日,濰坊市民李靜向齊魯晚報·齊魯壹點情報站反映,自己在2023年三四月份給孩子在位于銀座商場一樓的海德馬匯馬術俱樂部報了班,但在2023年12月22日,突然被告知不能去上課了。隨后,李靜聯系海德馬匯的工作人員詢問緣由,得到回復是會給她退費,但截至1月9日,李靜都沒有收到海德馬匯的退費。

李靜告訴記者,自己是在2023年12月22日陪同孩子去上課時才得知停課的,此前并沒有提前通知。李靜說:“那天我們到海德馬匯時就發現里面漆黑一片,但馬匹還在里面?！睘榇?李靜聯系了海德馬匯的工作人員,“1月份之后,我們很多會員家長一起找了海德馬匯的工作人員,工作人員說因為銀座嫌馬場氣味大,想讓他們搬走,就給停水停電了。”

隨后,李靜聯系了銀座商場工作人員,工作人員回應稱會協調退款?！?月6日,海德馬匯的工作人員給我們幾個想要退費的家長建立了微信退費群,說要走流程給我們退費,但是這個群在1月8日下午無故解散了。”李靜說。

1月9日,記者前往海德馬匯馬術俱樂部,發現里面亮著燈,三間辦公室敲門均無應答,現場無工作人員,馬場門沒鎖,可以推門進入馬場。馬場內部氣味刺鼻,蒼蠅到處飛,有三匹馬在馬場內馬廄里,馬場水龍頭出水正常。

位于銀座商場一樓海德馬匯旁的店面是鉗圖龍蝦,“馬場氣味大,容易有蒼蠅,開在附近對我們店影響挺大的?！便Q圖龍蝦的張經理說,他們為此多次找過銀座商場和海德馬匯協商,但都沒有解決問題。

據市民提供的海德馬匯客服微信朋友圈顯示,海德馬匯曾在2023年12月29日于朋友圈表示因與商場協調原因,暫時停業兩天,隨后又在2024年1月6日表示會將想退費的會員統一整理,為其余會員做后期規劃。

隨后,記者通過撥打海德馬匯美團預留電話和門口宣傳海報電話嘗試聯系工作人員,均無應答。記者添加海德馬匯官方微信,未通過驗證。記者就此詢問銀座商城,工作人員表示針對這件事他們需要請示集團,暫不接受采訪。

截止發稿,暫未收到銀座商城和海德馬匯馬術俱樂部的官方回應。(文中李靜為化名。)

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。