原標(biāo)題：平安銀行濟(jì)南分行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：平安銀行濟(jì)南分行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮、形式多樣，特別是老年客戶，面對變幻多樣的詐騙手段，難以甄別判斷，從而成了不法分子的潛在目標(biāo)。近日，平安銀行濟(jì)南解放路支行工作人員憑借過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敏銳的洞察力，成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，保障了客戶的資金安全。

事發(fā)當(dāng)天，客戶梁某臨柜平安銀行濟(jì)南解放路支行辦理調(diào)整非柜面轉(zhuǎn)賬額度的業(yè)務(wù)，該行柜員核實了客戶身份證件后，發(fā)現(xiàn)客戶年齡已過70歲，鑒于客戶年紀(jì)較大，便詳細(xì)詢問其想要調(diào)高額度的原因，以幫助客戶識別是否存在風(fēng)險。

客戶稱要轉(zhuǎn)賬30余萬元用于證券賬戶新股申購，但其提供的收款人信息為某對公賬戶，客戶的異常行為引起了柜員的注意。客戶已簽約某通證券，并出示了手機(jī)上的APP軟件，軟件名稱為“MBCT”，而非某通證券的官方軟件。該行柜員預(yù)感客戶可能遇到了電信詐騙，隨即向內(nèi)控主任匯報情況并共同甄別，并協(xié)助客戶撥打了某通證券的官方客服，電話核實業(yè)務(wù)真實性并查詢客戶名下證券賬戶的相關(guān)信息。經(jīng)核實，該客戶未在此證券公司開立賬戶，隨后該行工作人員立即協(xié)助客戶聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報案處理，使得客戶未向詐騙方進(jìn)行30多萬元的大額轉(zhuǎn)賬，避免了財產(chǎn)損失。

下一步，平安銀行濟(jì)南分行將始終貫徹落實“以人民為中心”的思想，繼續(xù)踐行社會責(zé)任，定期開展反詐宣傳活動，持續(xù)引導(dǎo)廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，著力為客戶把好資金安全關(guān)，守好客戶的“錢袋子”，切實筑牢反詐金融“防護(hù)墻”，為維護(hù)社會金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)平安力量。

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