原標(biāo)題：日照汽車(chē)站全力保障安全運(yùn)營(yíng)

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：日照汽車(chē)站全力保障安全運(yùn)營(yíng)

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

全媒體記者 田茹 通訊員 鄭瑋 報(bào)道

本報(bào)訊 2月1日，日照汽車(chē)站及時(shí)啟動(dòng)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》，組織人員對(duì)西客站、車(chē)站內(nèi)外進(jìn)行有序清掃，并通過(guò)電話、短信、微信等方式，通知旅客天氣和道路狀況。按照安全行車(chē)要求，當(dāng)日上午日照汽車(chē)站暫緩發(fā)車(chē)38條班線，道路情況改善后，下午共7條班線發(fā)車(chē)。

提前部署，抓牢源頭安全管理。日照汽車(chē)站認(rèn)真組織春運(yùn)安全檢查，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制管理規(guī)定，做好車(chē)輛及駕駛員的資質(zhì)審核工作。同時(shí)，強(qiáng)化站內(nèi)客流組織，有序疏導(dǎo)乘客分散候車(chē)，落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”檢查制度，做好出站檢查攝錄工作，把好車(chē)輛出站關(guān)，執(zhí)行安檢制度，防止“三品”進(jìn)站。與衛(wèi)生健康、氣象等部門(mén)建立工作協(xié)同和信息共享機(jī)制，發(fā)生突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。多渠道發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行，做好滯留旅客的解釋、疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)乘、退票工作。

提升服務(wù)質(zhì)量保障旅客權(quán)益。日照汽車(chē)站完善對(duì)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間、飲水處、垃圾點(diǎn)等部位的管理，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站、購(gòu)票、導(dǎo)乘、安檢、候車(chē)、檢票等環(huán)節(jié)的組織引導(dǎo)，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)舉措。1月26日春運(yùn)當(dāng)日，正式啟用迎賓路西和日照路新發(fā)地設(shè)立的兩處班車(chē)停靠點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)熱線等平臺(tái)，及時(shí)有效地更新班次信息，保障乘客合理安排出行時(shí)間，進(jìn)一步完善乘車(chē)服務(wù)規(guī)范。

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