原標題：臨沂市腫瘤醫院：提高服務質量 應對就診高峰

來源：臨報融媒

原標題：臨沂市腫瘤醫院：提高服務質量 應對就診高峰

來源：臨報融媒

在臨沂客戶端訊 2月15日（大年初六），臨沂市腫瘤醫院提前結束春節假期，全員上陣，共同迎接春節后的第一波就診高峰，據統計，醫院當天入院人數近900人。為切實做好就診高峰時段的醫療服務工作，提高工作效率，縮短等候時間，臨沂市腫瘤醫院多舉措并舉，積極應對，努力為患者朋友提供一個優質、高效、安全、便捷的診療服務。

臨沂市腫瘤醫院從醫療質量、就診安全、就診流程等多方面提前安排部署，科學應對、動態調整，全力滿足就醫需求，保障診療安全。在辦理住院手續方面，拓寬住院辦理途徑，患者可以選擇入院調配中心、住院處，或直接在科室護士站辦理住院手續，大大提高了辦理住院的效率。

臨沂市腫瘤醫院醫技科室實行預約檢查，分時段將門診患者安排在上午檢查，住院非急診患者安排在下午檢查等，充分利用“碎片化”時間及時為患者進行檢查，采用“人員輪轉、機器不停”的工作方法，加班加點，盡可能確保當天的患者都能完成檢查。

醫院加強預約工作，引導患者使用微信公眾號線上掛號、支付，減輕人工窗口排隊壓力，減少現場聚集，縮短等待時間。科學調配人力資源，各個樓層、候診區的分診服務護士耐心地為患者解答疑問、導引科室、指引檢查、領印報告，疏導分流患者。同時增加志愿者，積極引導患者就診，協助患者使用自助服務。

臨沂市腫瘤醫院各行政后勤部門做好安全隱患排查、信息設備維護等保障工作，全力滿足患者就醫需求，保障診療安全。安保人員嚴守崗位，維持秩序，平穩度過節后就診高峰。

面對還將持續一段時間的就診高峰，臨沂市腫瘤醫院全體工作人員將繼續全力以赴，通力合作，用高質量的醫療服務，滿足百姓就醫需求，守護群眾健康。

臨沂市腫瘤醫院，國家三級甲等醫院、全國腫瘤醫院30強、山東省省級區域醫療中心、山東省中醫藥特色專科醫院、山東省優質服務單位等，是一所集醫療、科研、教學、預防、保健、康復于一體的腫瘤專科醫院。醫院始終秉承“科技賦能生命，為百姓健康服務”的宗旨，以科技創新為引領，不斷推進醫療水平的提升，為患者提供優質的醫療服務。

臨沂市腫瘤醫院擁有一支經驗豐富、技術精湛的醫療團隊，醫院不斷引進先進的醫療設備和技術，開展多種腫瘤治療手段，包括手術、化療、放療、中醫治療、免疫治療、細胞治療等，為患者提供個性化的治療方案。近年來，臨沂市腫瘤醫院的血管瘤專科、胸部外科、乳腺科、婦科腫瘤、放射治療、普通外科、腫瘤內科、腫瘤介入治療、內鏡中心早癌篩查等眾多專業科室和眾多腫瘤治療技術走在了全國前列。

醫院先后獲批1個國家級科研平臺、8個全國首批規范化診療質控中心、多個國家級和省級優質護理示范病房、多個專科成為中國婦科腫瘤MDT聯盟、中國雙精準放療聯盟醫院等，醫院擁有多個國家級、省級規范化治療示范病房、20多個省級重點專科、山東省臨床精品特色專科和市級臨床重點專科等。

臨報融媒記者 張建峰 通訊員 葛堂偉 王馨 謝曉晴

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