原標題：煙臺農商銀行優質服務獲抗美援朝老兵手寫感謝信表揚

來源：膠東在線

原標題：煙臺農商銀行優質服務獲抗美援朝老兵手寫感謝信表揚

來源：膠東在線

老人現場鄭重地寫下感謝信

感謝信

膠東在線2月20日訊（通訊員 劉明玉 姜震）2月19日，煙臺農商銀行芝罘區福泰分理處收到了一封來自客戶趙大爺親手寫的感謝信，對該行工作人員一直以來熱情主動、暖心周到的服務，給予充分肯定和感謝。

據了解，趙大爺今年已92歲高齡，是一名抗美援朝退伍老兵。趙大爺經常自己到該網點辦理業務，由于年事已高行動不便，視力和聽力均有障礙，每次到網點該行工作人員都會上前攙扶，耐心地與老人溝通所需辦理的業務，并貼心指引全程協助老人完成辦理。今天辦完業務后，老人向工作人員要來了紙筆，現場鄭重地寫下這封感謝信。

老人真誠地說道：“我每次來辦理業務，咱行工作人員總是那么親切有耐心，貼心的服務讓我特別感動，心里暖和和的，這封信也是我深思熟慮下書寫的，你們的精神面貌、服務態度值得稱贊！”

一封感謝信，雖寥寥數語，卻是客戶對煙臺農商銀行服務的最大認可和稱贊。該行將珍藏好、守護好、傳承好這一份信任、肯定和贊許，始終堅持以客戶為中心的服務理念，將人性化、親情化的服務融入到工作中的點點滴滴，不斷提升服務水平和服務質量，為客戶提供更加優質、高效、貼心的服務，努力打造有責任、有擔當、有溫度、有情懷的“百姓銀行”品牌。

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