原標題：國家金融監督管理總局青島監管局全力做好轄區低溫雨雪冰凍災害保險理賠服務

來源：大眾網

原標題：國家金融監督管理總局青島監管局全力做好轄區低溫雨雪冰凍災害保險理賠服務

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大眾網記者 潘文強 青島報道

近日，針對青島市出現多年未遇的低溫雨雪冰凍天氣，青島監管局提早安排、快速反應、下發通知，要求轄區保險機構切實做好災害事故應對和保險服務工作。

督導各保險機構加強組織領導，壓緊壓實各環節的崗位責任，高效細致做好應對和服務工作。積極做好災害處置預案，確保查勘理賠隊伍、救災減災物資、大額資金賠付等準備到位?？焖夙憫罕姟⑵髽I和農戶的救災理賠需求，科學開展現場救援工作，嚴防次生災害。及時開通理賠綠色通道、優化理賠流程、簡化理賠手續，積極運用無人機、衛星遙感等新型科技手段，高效開展查勘定損工作。

青島監管局相關工作人員已趕赴相關機構和理賠現場進行窗口指導，督導各保險機構全力以赴做好保險服務工作。12378銀行保險消費者投訴維權熱線開辟低溫雨雪冰凍理賠服務投訴專線，堅決做好保險服務，幫助受災群眾、農戶和企業盡快恢復生產生活。

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