原標題：日照機場多管齊下筑牢換季安全“保障線”

來源：日照日報

原標題：日照機場多管齊下筑牢換季安全“保障線”

來源：日照日報

全媒體記者 田文佼 報道

本報訊 近日，記者從山東省機場管理集團日照機場獲悉，3月31日起，民航執行夏航季航班計劃。為扎實做好換季保障工作，日照機場提前部署、精心準備，全力做好航班換季地面服務保障工作。

加強組織領導，統籌做好換季工作。近期，日照機場組織開展換季協調會，根據夏航季航班情況及運行保障特點進行研討分析；開展地面服務保障人員能力情況評估，針對換季后航班時刻跨度大、夜間航班增多、夏季雷雨多易發生延誤等特點，細化服務保障措施，合理安排人員保障；重點學習新合作航司差異化要求，完成相應業務培訓并順利通過考核，為新開航線保障打好基礎；利用月例會、周例會、晨會等形式組織開展換季動員會，使全員充分認識安全服務工作的重要性，牢固樹立安全服務意識，確保人員思想同步換季。

加強風險防控，筑牢安全運行屏障。針對換季后航班不同特點及各航司差異化要求，日照機場從設施設備運行情況、業務培訓、物資儲備及監管單位運行等方面開展換季前安全大檢查，對檢查中發現的問題提出整改措施，嚴格按照手冊標準完成整改；通過部門檢查、班組自查等形式，不斷排查換季可能出現的安全生產隱患，對發現的問題制定整改措施，落實責任人和整改時間，整改完成后及時開展“回頭看”。

加強應急處置，護航旅客順暢出行。結合生產實際情況，日照機場組織各崗位開展大面積航班延誤、航站樓緊急疏散、旅客人身傷害等應急演練，使員工充分熟悉突發事件處理流程，提升員工應對突發事件處置能力，確保遇到突發事件時能夠迅速正確采取應對措施；持續提升不正常航班特情處置能力，提前梳理備降航班、補班航班、聯程航班單段取消、航班換機型等航班特情操作流程及注意事項，保障航班正常運行。

提升服務質量，延伸真情服務觸角。日照機場近日組織開展服務禮儀專項培訓和換季后服務質量培訓，進一步加強重點旅客群體服務保障能力。持續做好首乘旅客、晚到旅客、老年旅客、軍人依法優先等旅客快速值機、安檢、登機等服務；深化航延服務延伸，結合夏航季天氣特點，匯總各航空公司延誤服務標準及要求，重點關注老弱病殘孕等特殊旅客，確保第一時間將航延旅客安排妥當。

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