原標(biāo)題：日照機(jī)場(chǎng)多管齊下筑牢換季安全“保障線”

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：日照機(jī)場(chǎng)多管齊下筑牢換季安全“保障線”

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

全媒體記者 田文佼 報(bào)道

本報(bào)訊 近日，記者從山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)日照機(jī)場(chǎng)獲悉，3月31日起，民航執(zhí)行夏航季航班計(jì)劃。為扎實(shí)做好換季保障工作，日照機(jī)場(chǎng)提前部署、精心準(zhǔn)備，全力做好航班換季地面服務(wù)保障工作。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌做好換季工作。近期，日照機(jī)場(chǎng)組織開(kāi)展換季協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)夏航季航班情況及運(yùn)行保障特點(diǎn)進(jìn)行研討分析；開(kāi)展地面服務(wù)保障人員能力情況評(píng)估，針對(duì)換季后航班時(shí)刻跨度大、夜間航班增多、夏季雷雨多易發(fā)生延誤等特點(diǎn)，細(xì)化服務(wù)保障措施，合理安排人員保障；重點(diǎn)學(xué)習(xí)新合作航司差異化要求，完成相應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并順利通過(guò)考核，為新開(kāi)航線保障打好基礎(chǔ)；利用月例會(huì)、周例會(huì)、晨會(huì)等形式組織開(kāi)展換季動(dòng)員會(huì)，使全員充分認(rèn)識(shí)安全服務(wù)工作的重要性，牢固樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)，確保人員思想同步換季。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，筑牢安全運(yùn)行屏障。針對(duì)換季后航班不同特點(diǎn)及各航司差異化要求，日照機(jī)場(chǎng)從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備及監(jiān)管單位運(yùn)行等方面開(kāi)展換季前安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施，嚴(yán)格按照手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)完成整改；通過(guò)部門(mén)檢查、班組自查等形式，不斷排查換季可能出現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定整改措施，落實(shí)責(zé)任人和整改時(shí)間，整改完成后及時(shí)開(kāi)展“回頭看”。

加強(qiáng)應(yīng)急處置，護(hù)航旅客順暢出行。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，日照機(jī)場(chǎng)組織各崗位開(kāi)展大面積航班延誤、航站樓緊急疏散、旅客人身傷害等應(yīng)急演練，使員工充分熟悉突發(fā)事件處理流程，提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力，確保遇到突發(fā)事件時(shí)能夠迅速正確采取應(yīng)對(duì)措施；持續(xù)提升不正常航班特情處置能力，提前梳理備降航班、補(bǔ)班航班、聯(lián)程航班單段取消、航班換機(jī)型等航班特情操作流程及注意事項(xiàng)，保障航班正常運(yùn)行。

提升服務(wù)質(zhì)量，延伸真情服務(wù)觸角。日照機(jī)場(chǎng)近日組織開(kāi)展服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)和換季后服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)旅客群體服務(wù)保障能力。持續(xù)做好首乘旅客、晚到旅客、老年旅客、軍人依法優(yōu)先等旅客快速值機(jī)、安檢、登機(jī)等服務(wù)；深化航延服務(wù)延伸，結(jié)合夏航季天氣特點(diǎn)，匯總各航空公司延誤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，重點(diǎn)關(guān)注老弱病殘?jiān)械忍厥饴每停_保第一時(shí)間將航延旅客安排妥當(dāng)。

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