來源:膠東在線
2024-04-25 11:20:04
原標題:煙臺農商銀行扎實推進新員工帶教輔導 助力新員工成長成才
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原標題:煙臺農商銀行扎實推進新員工帶教輔導 助力新員工成長成才
來源:膠東在線
膠東在線4月24日訊(通訊員 張倩 姜震)煙臺農商銀行持續深化“以員工為中心”的管理理念,通過優化資源配置、細化帶教管理、夯實崗前培訓等方式,建立健全新入職員工教育培訓體系,做優做強新入職員工培訓平臺,扎實推動新入職員工帶教輔導工作提質增效。
帶教輔導
優化資源配置,搭建高效能帶教輔導平臺。一是強化帶教輔導基地建設。選取四家經營規模較大、業務種類齊全、考核業績良好、團隊氛圍濃厚、配套設施完備的綜合型網點作為帶教輔導基地,不斷完善基地培訓教室、技能訓練室、圖書閱覽室、宿舍、食堂等配套場所,將各類資源優先向基地傾斜,為新員工營造良好的學習生活環境,充分滿足教學需求。二是健全運行機制。制定《新入職員工帶教輔導方案》《帶教輔導基地建設實施方案》,規范帶教輔導的流程和標準,明確各環節、各步驟的關鍵時點、培訓重點等內容。建立激勵機制和督導考核機制,定期集中測評通報,對帶教輔導基地給予獎懲,不斷提高對新入職員工培訓的規范性、針對性和實效性。三是配備優秀帶教輔導老師。選取政治素質高、業務能力強、工作業績優的管理人員或業務骨干擔任專人帶教輔導老師,重點加強對帶教輔導老師的工作態度、專業知識、輔導技能、工作成效等方面的考核與評估,不斷督導帶教輔導老師改進輔導方法,提升帶教輔導水平。
技術練兵
細化帶教管理,保障高質量“孵化”效果。一是帶教輔導“一對一”。帶教輔導基地根據培訓計劃安排,結合新員工特點,由帶教老師或優秀員工對新員工進行一對一的指導,幫助新員工盡快適應工作環境,融入煙臺農商銀行文化氛圍。同時,建立《新員工帶教跟蹤記錄表》,將新員工周練、月考、競賽評比等學測結果記錄在冊,動態掌握學員存在的短板弱項,進一步提升帶教輔導的針對性。二是注重實操檢驗。從實際運用和崗位操作實際出發,采取理論培訓與跟崗實踐相結合方式,讓新員工參與到廳堂營銷、“周邊一公里”走訪、實地貸前調查等工作中,在學中練、在練中學,增強學用轉化、營銷拓展和服務能力。帶教老師通過實操手把手傳授其知識技能和工作經驗,幫助新員工在較短的時間內掌握工作技能,盡快適應其工作崗位。三是創造性開展“同業調研”活動。安排新入職員工以一名需要貸款客戶身份,分別到其他銀行機構進行同業調研,了解各個銀行間不同的服務體驗、業務產品及操作流程等,并圍繞調研發現的問題、亮點進行交流分享、復盤總結,提出自己的看法和建議,以便到崗后能夠更好地服務客戶、提升工作水平。
新入職員工開班儀式
新入職員工開班儀式
上好“三堂課”,鍛造高素質新員工隊伍。一是上好認知課。召開新入職員工開班儀式,由行領導從農信社、農商行改革歷程、轉型發展及角色轉變、加強學習、廉潔自律等方面,為新入職員工講授入職“第一課”,引導其全面系統認識農商銀行,樹立正確的價值取向及工作理念。二是上好業務課。組織各條線內部講師、業務骨干圍繞業務基礎知識、業務技能、法律法規等,對新入職員工進行為期一周的現場集中培訓,將他們豐富的工作經驗轉化為生動實用的課程內容,通過真實案例,深入剖析業務要點,使新入職員工將抽象的業務知識具象化,幫助新員工迅速明晰工作架構,確保抓實基礎業務。三是上好思想課。組織開展合規履職宣誓、簽訂合規履職承諾書、開展案防教育、解讀《員工違規行為處理辦法》等,將合規文化貫穿教育培訓全過程,引導新員工“扣好人生第一顆紐扣”。組織新入職員工前往海陽地雷戰、膠東革命紀念館等紅色教育基地,接受紅色革命文化教育洗禮,堅定理想信念。
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