原標題：立即查處、現場執法、免費接駁……煙臺用速度“刷新”游客好感度

來源：膠東在線

原標題：立即查處、現場執法、免費接駁……煙臺用速度“刷新”游客好感度

來源：膠東在線

膠東在線5月3日訊（記者 吳雨昕）今年五一期間，華晨宇火星演唱會在煙臺激情上演。知名歌手的流量+煙臺豐富的文旅資源+全國首個日出演唱會的新奇體驗，讓這座海濱小城一時間迎來了熱情程度遠超預期的樂迷和游客。

就在全市人民“卯足勁兒”準備以最佳狀態打一場文旅“硬仗”時，個別坐地起價的“黑出租”卻成了“害群之馬”，嚴重影響廣大樂迷和游客煙臺之行的體驗感。對此，煙臺市上下從官方到市民立即行動起來，傾聽真實聲音、接受批評建議，力爭用煙臺速度“刷新”游客好感度。

官方火速反應，“宰客”絕不容忍

5月2日晚，抖音一網友發布視頻并評論：“昨天出了黑出租宰客的鬧劇，今天交通局就扣留了車輛進行處罰，晚上7點開始動員市區大量公交車去里蹦島進行擺渡。不是煙臺人的我都已經熱淚盈眶了，煙臺文旅和有關部門已經盡了很大的努力了，那些少數人不要再跟沒見過錢一樣當老鼠屎了。公交車司機今天已經高負荷工作一天了，晚上還要繼續加班。辛苦了各位煙臺各界熱心人士。”引發大量網友關注點贊。

為保障交通樞紐及時有效疏運，煙臺市交通運輸局圍繞煙臺機場、火車站、城鐵南站、汽車總站和煙臺港客運站5個交通樞紐成立5個現場執法組，嚴格規范出租車待租秩序，調配出租、公交、機場巴士等運力。

經查實，針對存在違法違規運營行為和服務不規范現象的9輛出租車、網約車，相關部門已分別進行處理，對相關違規運營車輛暫扣車輛、證件，對駕駛員進行批評教育。

此外，會同演唱會舉辦地牟平區聯合加強現場周邊地區運輸執法監管，嚴肅查處“黑出租”等各類違法違規營運行為，保障群眾合法權益。

市民自告奮勇，游客好感拉滿

除了相關部門外，“義憤填膺”的煙臺市民們也紛紛走出家門，自發開著私家車前往車站、演唱會地點附近提供貼心接駁服務。

在小紅書平臺上一位網友分享的視頻中可以看到，在夜幕下的煙臺街頭，一輛輛貼著“免費送 煙臺歡迎您”標語的私家車從網友的鏡頭中奔馳而過。該網友說道：“很多免費接火姐（歌手粉絲名稱）的車奔向了演唱會方向，煙臺還是很不錯的！”

另一則網友發布的帖文中提到路邊的接駁車“一眼望不到頭”，并點贊說：“昨天的情況始料未及，今天立馬整改，這就是煙臺速度！”

微博網友也在網上記錄自己的演唱會體驗，不僅煙臺私家車主提供免費接駁服務，煙臺交警還會幫助樂迷朋友們主動安排合適的車輛，警民聯動齊上陣，一起解決樂迷朋友們的出行交通問題。

在多方努力下，2日晚上演出結束后，可以感受到現場樂迷對于煙臺的評價已經扭轉過來，紛紛在網上留言點贊，不管是接駁安排、秩序管理，還是服務態度和煙臺人的熱情招待，都讓大家刷新了對煙臺的好感度。

不怕批評、接受批評、改正批評，煙臺用速度證明了打好文旅硬仗的決心。插曲已成過去，相信接下來的煙臺游客和煙臺，唯有雙向奔赴的璀璨花路！

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