原標題：山東已有534家醫療機構開展“互聯網+護理服務”

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：山東已有534家醫療機構開展“互聯網+護理服務”

來源：大眾報業·齊魯壹點

刁明杰 青島報道

5月31日，山東省醫療服務提質增效行動在青島順利啟動。記者了解到，2024年以來，山東各級各類醫療機構深入開展“醫療服務提質增效行動”，切實增強群眾就醫獲得感及滿意度。

近年來，山東省衛生健康委以改善人民群眾看病就醫體驗為出發點和落腳點，將“改善醫療服務，提升患者就醫獲得感”列為重點專項工作，狠抓工作落實，取得了積極成效。2024年，山東省衛生健康委制定了《醫療服務提質增效行動工作方案》，按照“鞏固一批典型成果、攻克一批難點問題、探索一批新型模式”的總體思路，繼續聚焦群眾看病就醫難點堵點問題，在全省各級各類醫療機構深入開展“醫療服務提質增效行動”，扎實實施醫療服務效率提升、老年人“數字鴻溝”跨越、診后服務延伸、服務模式優化創新、服務支撐能力提升五個子行動，推動將“以病人為中心”理念貫穿于醫療服務各環節，切實增強群眾就醫獲得感及滿意度。

2023年，全省衛生健康系統聚力打通群眾看病就醫難點堵點，開展了“群眾看病就醫不夠便利問題專項整治”和“解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動”，取得了明顯成效。一是醫療服務流程不斷優化。二級及以上公立綜合醫院全面推廣預約檢查、便民門診，全部實現門診精準預約；98.7%二級以上公立綜合醫院實現床旁入院和床旁結算，大醫院出入院服務窗口排長隊問題得到有效緩解。二是醫療服務鏈條持續延伸。國家臨床重點專科牽頭建設專科聯盟85個，實現縣級全覆蓋，1.4萬名醫護人員下沉基層，建設1765個名醫基層工作站，更多群眾在家門口就享受到高水平的專家服務。三是新型服務模式有效推廣。三級公立綜合醫院全部開展日間手術，建立覆蓋門急診和住院全流程服務的疼痛管理新模式，534家醫療機構開展“互聯網+護理服務”，患者舒適化、個性化服務需求得到有效滿足。四是群眾就醫體驗持續改善。全省二級以上公立醫院推行門診就診“一人一診室”，推進醫療機構無障礙和適老化改造。

通過實施醫療服務效率提升、老年人“數字鴻溝”跨越、診后服務延伸、服務模式優化創新、服務支撐能力提升五個子行動，不斷提高全省醫療服務質量、效率和支撐能力，拓展醫療服務的深度與廣度，提升醫療服務的規范化、舒適化、智慧化水平，切實增強群眾就醫獲得感及滿意度。

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