原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)臨沂中支營(yíng)業(yè)部經(jīng)理劉紅玉：錨定目標(biāo)不放松 奮楫揚(yáng)帆勇向前

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)臨沂中支營(yíng)業(yè)部經(jīng)理劉紅玉：錨定目標(biāo)不放松 奮楫揚(yáng)帆勇向前

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

新華保險(xiǎn)臨沂中支本部早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，總能看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影，她熟悉每階段的工作節(jié)奏，在早會(huì)中積極發(fā)言、互動(dòng)，散會(huì)后主動(dòng)幫助新伙伴......她就是新華保險(xiǎn)臨沂中支本部營(yíng)業(yè)部經(jīng)理劉紅玉。自2010年扎根臨沂新華以來(lái)，一干就是14年。

從業(yè)以來(lái)，劉紅玉曾先后榮獲總公司精英俱樂(lè)部功勛會(huì)員、總公司四星級(jí)講師稱號(hào)，連續(xù)3年達(dá)成IDA銅龍獎(jiǎng)，并于2016年參加山東分公司“人民大會(huì)堂榮譽(yù)之星”表彰慶典。

腳踏實(shí)地 心無(wú)旁騖

從事保險(xiǎn)行業(yè)之前，劉紅玉經(jīng)營(yíng)了一家美容美發(fā)店，店鋪生意一直很紅火。2010年，劉紅玉在為女兒購(gòu)買教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)的過(guò)程中，了解了新華保險(xiǎn)，并對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生了興趣，由此開(kāi)啟了她的保險(xiǎn)之路。

換一個(gè)行業(yè)到適應(yīng)一個(gè)行業(yè)其實(shí)并不容易，更何況劉紅玉并不是土生土長(zhǎng)的臨沂人，客戶在哪里找，市場(chǎng)向哪里拓，這都是她面臨的問(wèn)題。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。劉紅玉憑借對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱情，在三九寒天，她手拿單頁(yè)，白天跑市場(chǎng)，晚上跑夜市，面對(duì)拒絕，劉紅玉都能以積極的心態(tài)看待，也正是因?yàn)檫@樣，她成長(zhǎng)飛快。劉紅玉鎖定臨沂物流園區(qū)、玻璃市場(chǎng)、板材廠等商業(yè)區(qū)，長(zhǎng)期定點(diǎn)做基礎(chǔ)服務(wù)，通過(guò)平時(shí)積累與后續(xù)跟進(jìn)，她成功開(kāi)拓了陌生客戶市場(chǎng)，為自己后續(xù)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。從入職到現(xiàn)在，劉紅玉一直保持著持續(xù)績(jī)優(yōu)。

保險(xiǎn)之路就是源于對(duì)目標(biāo)及時(shí)間的堅(jiān)持，這是劉紅玉的人生信條。自進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)以來(lái)，劉紅玉便腳踏實(shí)地前行，誓要走出一條廣闊的大路。對(duì)自己，她嚴(yán)格要求，給自己設(shè)定目標(biāo)，不論春夏秋冬，不論刮風(fēng)下雨，一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)，初衷不改。

鼓足干勁 鉚足拼勁

刀在石上磨，人在事上練。2014年，劉紅玉萌生了晉升主管的想法。想要晉升，就要改變之前單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)的工作模式。組建團(tuán)隊(duì)、高效增員，劉紅玉說(shuō)干就干，不為別的，就為了自己心中的晉升目標(biāo)。沒(méi)有增員對(duì)象，她就去拜訪鄰居、親戚、朋友。終于，通過(guò)自己的努力，劉紅玉于2014年9月份成功晉升主管層級(jí)。但這并沒(méi)有讓劉紅玉停下腳步，她又向著晉升部經(jīng)理邁進(jìn)，僅用半年時(shí)間，她就成功晉升部經(jīng)理。

劉紅玉說(shuō)：“沒(méi)做團(tuán)隊(duì)之前有時(shí)候遇到難題，可能就偷懶混過(guò)去了，但做了團(tuán)隊(duì)之后，組員問(wèn)你問(wèn)題，不會(huì)的，你就會(huì)逼著自己去學(xué)，你得幫助他們成長(zhǎng)和進(jìn)階。”沒(méi)有人天生適合做團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，組員的成長(zhǎng)會(huì)督促自己更快地成長(zhǎng)。

去年，劉紅玉起初預(yù)計(jì)在9月份達(dá)成IDA，但7月23日參加了山東分公司準(zhǔn)IDA會(huì)議，與參會(huì)人員溝通交流后，她改變了自己的想法，要求自己必保7月份達(dá)成IDA。通過(guò)自己的努力，劉紅玉比既定目標(biāo)提前兩個(gè)月，于7月28日成功達(dá)成國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA。今年，劉紅玉再接再厲，于6月份又成功達(dá)達(dá)IDA。

劉紅玉憑借著自己的干勁和拼勁，咬定目標(biāo)不放松，完成了她在保險(xiǎn)事業(yè)上的一次次蛻變。

用心之至 服務(wù)為先

劉紅玉的客戶群體很多是企業(yè)主。為了給他們提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)，劉紅玉通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能。同時(shí)她還拓展增值服務(wù)，開(kāi)展豐富多樣的客戶活動(dòng)，讓客戶真正體會(huì)到服務(wù)的溫暖。

在一次拜訪時(shí)，劉紅玉就與客戶發(fā)生了一件溫暖的故事。客戶是一位50多歲的獨(dú)居阿姨，在溝通中，劉紅玉發(fā)現(xiàn)客戶的鞋子已經(jīng)破舊磨損，便隨即去商場(chǎng)為客戶買了一雙新鞋，當(dāng)場(chǎng)給客戶換上，劉紅玉的這一舉動(dòng)讓這位年過(guò)50的阿姨流下了感動(dòng)的淚水，她說(shuō)“紅玉像我的孩子一樣貼心，她的服務(wù)是一流的。”

其實(shí)，劉紅玉不僅對(duì)待客戶貼心，對(duì)客戶的家人也同樣細(xì)心。每逢節(jié)日，她都會(huì)去看望客戶的父母，為老人們送去節(jié)日的問(wèn)候。劉紅玉這一系列暖心的行動(dòng)，得到了客戶的高度認(rèn)可，同時(shí)也拉近了和客戶間的關(guān)系，提高了客戶的粘性。

心中有目標(biāo)，腳下有方向。未來(lái)，劉紅玉將懷揣著對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶、對(duì)目標(biāo)的赤城與熱愛(ài)，繼續(xù)在堅(jiān)持夢(mèng)想的道路上勇往直前。

(武娜娜)

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