原標題：工商銀行煙臺分行多舉措搭建便利化支付環境

來源：齊魯晚報

原標題：工商銀行煙臺分行多舉措搭建便利化支付環境

來源：齊魯晚報

隨著手機支付、刷臉支付越來越方便,極大改變了人們的生活習慣。但是便利的支付服務,卻成了擋在境外來華人員和老年人面前的一道鴻溝,為了服務好各類人群,踐行“金融為民”的宗旨,工商銀行煙臺分行對轄內網點、ATM、商戶、外幣兌換機構進行了全面升級,讓境外人士和老年人在煙臺可以體驗到更優質、更安全、更便捷的金融服務和支付服務。從抵達機場,到景區、酒店、購物等場所,均可實現一“卡”暢游、一“碼”平川,“現”享煙臺之美。

銀行網點,金融服務主陣地。該行實現轄內共72個網點可辦理個人外匯業務,包括境外人士開卡、結售匯、跨境匯款、現鈔存取等。同時指定4個網點為賬戶服務重點網點,實施設立雙語服務窗口、展示雙語服務電話、開通綠色通道、提供簡易開戶等舉措,為境外來華人員提供便利高效的服務環境。

自動取款機,境外卡直接取現。該行轄內共有255臺ATM機,全部支持外卡取現,并支持切換為英語交易頁面,張貼了受理外卡的標識,方便境外來華人員直接在ATM取現。

商戶,衣食住行全滿足。該行在全市23家境外來華人員重點消費場所、酒店、商場等開通了外卡收單業務,包含18家酒店、1個機場、1個港口、1家連鎖餐飲店、1家公立醫院、1家大型商業綜合體,支持外卡直接刷卡消費。

零錢包,小額現金更便捷。為進一步滿足境外來華人員和老年人現金消費特別是小額現金消費的需求,該行在轄內網點投放了2萬個“零錢包”,每個零錢包配備價值300元的小額人民幣,避免在消費中無法找零等問題,助力實現“現金兜底”,確保支付無堵點、無死角。

外幣兌換點,延伸服務觸角。該行與4家五星級酒店合作,建立了外幣兌換機構,讓客戶在酒店即可滿足現鈔兌換的需求。下一步,還將繼續加大酒店合作范圍,延伸金融支付服務觸角。

機場,便利在入境第一站。2024年4月份,該行在蓬萊國際機場到達廳布放一臺ATM,方便境外來華人員在入境第一時間就可以實現外卡取現,并定期派人到機場進行宣傳,現場為國際航班旅客提供金融支付服務。

(姜永良)

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