原標題：建行濟南歷下支行智阻電信詐騙為客戶挽回經濟損失50余萬元

來源：濟南日報

原標題：建行濟南歷下支行智阻電信詐騙為客戶挽回經濟損失50余萬元

來源：濟南日報

本報訊（記者 周芳 通訊員 劉卿）近日，建設銀行濟南歷下支行營業室成功堵截一起電信詐騙，彰顯了建設銀行員工高度的責任心與專業素養，在避免客戶遭受重大經濟損失的同時，展現了建行在保護客戶資產安全方面的堅定承諾與責任擔當。

8月2日下午3點左右，一位年邁的客戶急匆匆進入建行濟南歷下支行營業室，手持3個未到期的定期存折，要求將其資金轉入活期賬戶。面對這一不尋常的請求，經驗豐富的大堂經理田振勇立即警覺，他溫和地詢問客戶轉賬的原因，并敏銳地察覺到這可能是電信詐騙的征兆。

在田振勇的耐心詢問下，客戶透露，她接到電話，被告知需要將資金轉移到活期賬戶以“保護”財產，這引起了田振勇的高度警覺。進一步調查中，田振勇發現客戶已有多筆不明轉賬記錄，總金額超過2萬元。面對此情此景，歷下支行員工迅速分工行動，向客戶詳細解釋電信詐騙的常見手法，幫助客戶打印交易明細，清晰地揭示了詐騙的真相。客戶在建行員工勸解和幫助下，終于意識到自己遭遇了電信詐騙。

在詐騙分子隨后的來電中，田振勇冷靜應對，與不法分子周旋并盡力收集有用信息，協助客戶報警，與警方緊密合作，最終成功阻止了后續的轉賬，挽回了客戶50余萬元的潛在經濟損失。這一事件不僅體現了建行歷下支行員工的職業敏感度和應對突發事件的能力，也再次展示了建設銀行濟南分行在防范金融詐騙、保護客戶權益方面所作出的不懈努力。

此次事件的成功處理得益于員工的專業培訓與高度警覺，建行將繼續加強員工的反詐騙教育，提升客戶的安全意識。呼吁廣大市民群眾，面對任何可疑情況，務必保持警惕，不貪戀“飛來橫財”，警惕“飛來橫禍”，要及時與公安部門、銀行進行核實溝通，共同防范金融詐騙，守護好“錢袋子”。下一步，建行濟南分行將持續優化服務，做好警銀協同，為客戶提供更安全、便捷的金融產品與服務。

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