原標題：民生銀行濟南東城支行：暖心服務，一起同行

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：民生銀行濟南東城支行：暖心服務，一起同行

來源：大眾報業·齊魯壹點

中國民生銀行東城支行始終堅持以客戶為中心的服務理念，深耕中老年客群，周邊社區客群等，為客戶提供全面、優質的服務，切實提高客戶的服務感受。

為了更好地關注和滿足不同客戶群體的需求，東城支行采取了一系列創新舉措：銀行進店客戶中，不乏一些行動不便的老年客戶，或是不宜久站的客戶，針對上述客戶，行里時刻準備著愛心輪椅，以便特殊客戶群體辦理業務方便。這一舉措，讓這些客戶在辦理業務的過程中感受到便利和舒適，也讓客戶感受到東城支行的熱情關懷；除了常規服務外，東城支行還特意為盲人客戶準備了助盲識幣卡。這項服務將幫助盲人等特殊群體更好地管理和識別貨幣，確保客戶的金融交易更加順暢和安全；在廳堂里，東城支行準備了愛心便民服務箱，里面常備常用藥品及電子血壓計，無論客戶是否需要緊急的藥品或者測量血壓，該支行都能夠保證為客戶及時提供便利和關懷。東城支行服務目標是不斷提升客戶滿意度，為客戶提供更加便利和貼心的服務。

中國民生銀行濟南東城支行多措并舉，不斷改進廳堂的軟硬件設施，以確保到店客戶在支行都能享受到舒適和安全的環境。該支行表示其專業的員工團隊也將竭誠為客戶提供專業、高效和友好的服務，不負客戶的支持和信任。

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