原標題：以賽促學強本領 東營市“醫保明白人”業務能力競賽舉行

來源：東營網

原標題：以賽促學強本領 東營市“醫保明白人”業務能力競賽舉行

來源：東營網

金秋送爽，丹桂飄香。近日，東營市“醫保明白人”業務能力競賽比賽圓滿完成。

參加本次競賽的共有20組參賽選手，分為兩個環節開展比拼，第一環節為“群眾身邊的醫保故事”競賽，“醫保明白人”圍繞自身工作經歷，講述服務參保群眾過程中發生的真實案例、心得體會和實踐感悟。第二環節為“醫保政策我來講”競賽，“醫保明白人”圍繞醫保參保繳費政策、待遇保障水平、便民惠民政策等，用通俗易懂、富有感染力的語言講解醫保政策，全方位、多角度進行參保動員。

比賽期間，各個選手各展所長、盡顯風采，充分展示了醫保工作的成效與成績。本場比賽既是為各位參賽選手提供的一個展示才華、交流學習的平臺，更是激勵和動員廣大“醫保明白人”學業務、強本領、比服務、講奉獻的重要契機，致力于建立目的，就是要建立服務意識強、專業素質高的“醫保明白人”隊伍，做到“一口清”“問不倒”，真正把醫保政策和服務送到群眾“家門口”。

今年以來，全市醫保系統秉持“服務為先、規范為要、安全為本”理念，不斷創新宣傳服務手段，持續提升為民服務質效。大力開展“規范落實年行動”，推動“高效辦成一件事”；啟動實施醫保宣傳“千百十”工程，發出醫保“好聲音”；培育“醫保明白人”隊伍，發揮“醫保明白人”、網格員、醫務工作者等群體作用，提高群眾政策知曉率和參保積極性，持續完善醫保服務網絡，實現了市縣鄉村四級醫保服務全覆蓋。2023年12月，市醫保局被省人社廳、省醫保局表彰為“山東省醫療保障工作先進集體”；2024年3月，省醫保局、省財政廳對全省各市2023年醫保管理服務工作成效進行了綜合評價，東營市作為全省5個市之一受到督查激勵獎勵。

全市醫保系統將以此次活動為契機，全力當好醫保“活字典”“政策通”，全面提升醫保經辦管理服務能力，讓群眾在“家門口”就能體驗到優質、高效、便捷的醫保服務，樹立新時代醫保經辦隊伍新形象，有效提升群眾的獲得感、幸福感。

記者 李萍

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