原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)東營中支開展非法集資案件應(yīng)急演練

來源：黃三角早報(bào)

原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)東營中支開展非法集資案件應(yīng)急演練

來源：黃三角早報(bào)

為了提升公司案件防控和應(yīng)急管理水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置涉嫌非法集資可能發(fā)生的突發(fā)事件，保障公司穩(wěn)健發(fā)展，新華保險(xiǎn)東營中支近日開展了涉嫌非法集資案件培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)。

此次演練以實(shí)戰(zhàn)為主題，以“壞處準(zhǔn)備，底線思維”預(yù)設(shè)場(chǎng)景設(shè)置。演練共分為四個(gè)階段開展，分別為：應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、資金救助和善后處理階段。演練充分展示了從客戶投訴、緊急預(yù)案啟動(dòng)，到部門協(xié)作、緊急處置涉嫌非法集資群訴處理的全過程，檢驗(yàn)了新華保險(xiǎn)東營中支整體職能部門在面對(duì)重大案件發(fā)生后是否能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；對(duì)集中的群訴客戶是否能第一時(shí)間進(jìn)行分流解決；怎樣利用專業(yè)的勸解技能避免矛盾激化；是否能確保應(yīng)急備用金申請(qǐng)到位；如何積極應(yīng)對(duì)媒體，消除負(fù)面影響等應(yīng)急事件的處理能力。

新華保險(xiǎn)東營中支將不斷強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)水平和法治水平，在以客戶服務(wù)為中心的基礎(chǔ)上，依法為人民群眾提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)，更好地維護(hù)公司品牌形象，促進(jìn)公司及行業(yè)健康發(fā)展。

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