原標(biāo)題：青島海關(guān)首批開(kāi)展進(jìn)出境郵件“一站式”辦理試點(diǎn)

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：青島海關(guān)首批開(kāi)展進(jìn)出境郵件“一站式”辦理試點(diǎn)

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□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?劉蘭星

通訊員 丁麗娜

本報(bào)1月6日訊 智慧海關(guān)助力進(jìn)出境郵件便捷辦理有了具象化體現(xiàn)。2025年1月1日起，海關(guān)總署推出進(jìn)出境郵件“一站式”辦理平臺(tái)。該平臺(tái)在北京、南京、青島、鄭州、深圳、烏魯木齊6個(gè)海關(guān)總署直屬海關(guān)開(kāi)展首批試點(diǎn)，關(guān)區(qū)內(nèi)，進(jìn)行首批試運(yùn)行。

記者從青島海關(guān)獲悉，山東省內(nèi)的青島、煙臺(tái)、濰坊、威海、日照、臨沂六市均在此次試點(diǎn)范圍。據(jù)測(cè)算，該平臺(tái)上線后，預(yù)計(jì)今年將為六市收件人提供網(wǎng)上辦理服務(wù)超11萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)海關(guān)郵件通關(guān)業(yè)務(wù)不見(jiàn)面、不跑腿，指尖輕點(diǎn)，難題速解。

如何進(jìn)入郵件“一站式”辦理平臺(tái)？用郵人可通過(guò)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口、“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”、“掌上單一窗口”App、“掌上海關(guān)”App、“掌上單一窗口”微信小程序、“掌上海關(guān)”微信小程序6個(gè)端口登錄并使用該平臺(tái)，“一站式”辦理郵件自主申報(bào)、查詢、繳稅、退運(yùn)等業(yè)務(wù)。

“新平臺(tái)提供了進(jìn)境物品綜合稅率查詢、稅款計(jì)算等工具，可以自行預(yù)估稅款，也沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，確實(shí)方便不少。”國(guó)際郵件收件人肖先生在海關(guān)關(guān)員指導(dǎo)下辦理了國(guó)際郵包收取手續(xù)。他說(shuō)，相較之前多系統(tǒng)、多平臺(tái)的情況，國(guó)際郵件“一站式”辦理平臺(tái)具備內(nèi)容全面、排版清晰、操作簡(jiǎn)單、無(wú)手續(xù)費(fèi)等特點(diǎn)，支持進(jìn)境物品相關(guān)功能全流程線上辦理。

“該平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)功能包括：進(jìn)出境郵件通關(guān)狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢、補(bǔ)充申報(bào)及查詢、稅款支付及查詢、退運(yùn)申請(qǐng)及查詢、稅款復(fù)核申請(qǐng)及查詢、退稅申請(qǐng)及查詢、進(jìn)境物品綜合稅率查詢、進(jìn)境物品稅款計(jì)算等。”青島郵局海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)雷一蓓介紹，如果收件人對(duì)海關(guān)征收稅款存在異議，還可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一鍵式通辦，對(duì)尚未交稅的郵件發(fā)起稅款復(fù)核，或者對(duì)已交稅郵件發(fā)起退稅申請(qǐng)，有效解決了之前通過(guò)第三方系統(tǒng)進(jìn)行稅款復(fù)核時(shí)，存在收取手續(xù)費(fèi)、與海關(guān)系統(tǒng)無(wú)法即時(shí)互通的問(wèn)題。

平臺(tái)試運(yùn)行期間，使用人如果遇到相關(guān)問(wèn)題，可以通過(guò)撥打海關(guān)咨詢電話、App設(shè)置的問(wèn)答通道等方式，實(shí)時(shí)咨詢解決。“試運(yùn)行近一周來(lái)，平臺(tái)各項(xiàng)功能都很穩(wěn)定，使用者反饋也比較好。”青島海關(guān)口岸監(jiān)管處快件郵件監(jiān)管科科長(zhǎng)丁旸表示，將密切關(guān)注平臺(tái)運(yùn)行情況，并為收件人提供政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、問(wèn)題答疑，確保平臺(tái)上線使用效能最大化。

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