原標題：山東省立第三醫(yī)院：站在新起點 錨定新目標 建設新三院 建樹高品質醫(yī)療服務新標桿

來源：山東省立第三醫(yī)院

原標題：山東省立第三醫(yī)院：站在新起點 錨定新目標 建設新三院 建樹高品質醫(yī)療服務新標桿

來源：山東省立第三醫(yī)院

齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月22日訊 歲末年初，冬日的暖陽中蘊含著春天的生機和力量。

在濟南，一個被越來越多百姓評價為“這家醫(yī)院服務就是好”的醫(yī)療機構——山東省立第三醫(yī)院（以下簡稱“省立三院”），在山東省衛(wèi)生健康委員會的堅強領導下，以事爭一流的標準、實干篤行的姿態(tài)，聚焦“能力強、服務優(yōu)、發(fā)展好、群眾滿意”，全力推動醫(yī)學科技創(chuàng)新，全面提升醫(yī)療服務能力，交出了衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展的優(yōu)秀答卷。

干事創(chuàng)業(yè)走在前，奮發(fā)有為挑大梁。省立三院新一屆領導班子帶領廣大干部職工提振精氣神，在創(chuàng)新發(fā)展上搶先機，在破解難題上求突破，在打造品牌上站排頭，在干事創(chuàng)業(yè)上敢作為，不斷建樹高品質醫(yī)療服務的新標桿，推動醫(yī)院高質量發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。

黨建強根 文化鑄魂

激活跨越式發(fā)展的新引擎

從2017年前的行業(yè)醫(yī)院，到2017年轉隸山東省衛(wèi)生健康委員會并更名山東省立第三醫(yī)院，省立三院以黨建固本強基，以文化凝心鑄魂，推動醫(yī)院從行業(yè)醫(yī)院蝶變?yōu)橛绊懥θ諠u增強的委屬三甲綜合醫(yī)院。

7年加壓奮進，醫(yī)院始終堅持黨的領導，充分發(fā)揮醫(yī)院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，帶領廣大干部職工搶抓機遇，乘勢而上，以卓越的發(fā)展理念，鍛造了紀律嚴格、敢闖敢拼敢贏的“三院鐵軍”，構建起大黨建格局，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強大力量，推動醫(yī)院跨越式發(fā)展，實現(xiàn)涅槃蝶變。

7年開拓創(chuàng)新，省立三院人充分發(fā)揮文化的涵育功能，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，潛心躬耕，追求卓越，以改革創(chuàng)新力促整體服務能力提升，高品質的醫(yī)療服務贏得各界認可和贊譽。

“7年時間，我們用創(chuàng)新發(fā)展的有力實踐，回答了‘三院行不行’的問題。”醫(yī)院黨委書記張勇介紹，醫(yī)院以黨建為引領，實干篤行，多干快干，干出了好成績，干出了強信心，也形成了獨具特色和優(yōu)勢的醫(yī)院文化。

文化是凝聚人心的精神紐帶，也是增進民生福祉的關鍵因素。紅色基因代代相傳，兵團精神、鐵軍作風薪傳火旺，團結進取、干事創(chuàng)業(yè)作風一脈相承。多年積淀發(fā)展，醫(yī)院形成了“紅色基因、兵團精神、鐵軍作風、卓越理念、合和文化、衛(wèi)生情懷”的新時期醫(yī)院文化。

黨建強根，文化鑄魂。7年奮發(fā)，省立三院在大有可為的新時代，實現(xiàn)了“大有作為”——醫(yī)院的人才學科建設、整體醫(yī)療服務能力等均實現(xiàn)了從量變到質變的飛躍。

醫(yī)院是山東省消化病醫(yī)院、山東省結石病防治中心，是山東大學附屬醫(yī)院、濱州醫(yī)學院濟南臨床學院；精心打造的康復護理院被確定為山東省首批醫(yī)養(yǎng)結合示范項目，為山東建設醫(yī)養(yǎng)結合示范省作出了積極貢獻。

作為山東省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、省醫(yī)學會互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康分會主委單位、省互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)療質量控制中心主委單位，醫(yī)院一直致力于推動全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

2024年年初，醫(yī)院黨委確立了“12345”的工作思路——強化黨建引領，深化內外部運營，堅持人才強院、科教興院、開放辦院的發(fā)展戰(zhàn)略，推動實現(xiàn)人才破局、學科破局、科教破局和信息化破局，強化做好醫(yī)療質量、優(yōu)質服務、基建與設備、醫(yī)聯(lián)體和文化建設等保障措施。

以此為引領，全院上下勠力同心，以一系列卓有成效的工作，構建起“大黨建體系”“大質管體系”“大運營體系”“大保障體系”，實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。

這一年，構建了以思想政治體系、基層組織體系、制度機制體系、人才工作體系、文化建設體系、黨風廉政體系六大體系為主要內容的“大黨建體系”，黨建工作不斷創(chuàng)新，各項工作有了強力抓手，干事創(chuàng)業(yè)方向更明，激活了跨越式發(fā)展的新引擎。

這一年，醫(yī)院微創(chuàng)手術占比、CMI值（病例組合指數(shù)）等指標繼續(xù)位于全省前列；順利接受國家醫(yī)保局醫(yī)保基金飛行檢查，提升了醫(yī)保服務精細化水平，內控管理得到上級部門認可。

北院區(qū)更新擴容項目加速推進。項目建成后，醫(yī)院的建筑規(guī)模、床位數(shù)量和服務能力都將得到極大提升，更好地護航人民群眾生命健康。

北院區(qū)更新擴容項目促進優(yōu)質醫(yī)療資源擴容提質

拓展發(fā)展新空間，譜寫跨越新篇章。醫(yī)院新一屆領導班子，理念新，干勁足，帶領三院人描繪新時代新三院宏偉藍圖。

“7年奮斗，成就了一個‘名副其實’的三甲綜合性醫(yī)院；今天，我們站在新起點，面臨新機遇。我們要永葆干事創(chuàng)業(yè)的作風，敢想敢干、善作善成，沖刺‘大三甲、強三甲’，不斷創(chuàng)造新的更大業(yè)績。”張勇說。

人才強院 學科振興

激發(fā)高質量發(fā)展的新動能

著眼全國大局，把準自身定位，認清自身“家底”，塑造特色優(yōu)勢，增強發(fā)展底氣。長期以來，省立三院將人才強院的發(fā)展理念一以貫之，確立并實施“人人皆可成才、人人盡展其才”的“大人才觀”以及學科發(fā)展的差異化戰(zhàn)略，構建起跨越發(fā)展的堅實底座和厚實家底，高質量發(fā)展的動能強勁，后勁十足。

“我們始終重視培養(yǎng)人才、成就人才，團結和支持各個層次、各個專業(yè)人才為醫(yī)院快速發(fā)展貢獻力量。清晰的發(fā)展定位和思路，是我們醫(yī)療大廈根基愈加牢固的關鍵要素。”張勇說。

進入新時代，省立三院以人才促學科振興、促技術進步、促服務改善，腳步愈加堅實。

比如，讓康復護理院保持活力的關鍵在于康復技師。醫(yī)院對康復技師實行分級分類管理，按學歷、年資、職稱、工作能力和業(yè)績進行全方位評價。分級分類管理讓康復技師團隊日益穩(wěn)定，極大提升了康復治療師積極性和綜合素質，為醫(yī)院康復醫(yī)學的高質量發(fā)展提供堅實的人才智力支撐。

此模式在護理、藥學、影像技師等崗位創(chuàng)新性開展，真正實現(xiàn)基層人員的能級對應，激發(fā)了他們干事創(chuàng)業(yè)的內生動力，讓省立三院更上一層樓的底氣更足、信心更強。

而在醫(yī)院不遺余力培養(yǎng)院內杰青、優(yōu)青人才，下功夫不拘一格引進人才的扎實行動中，省立三院對高層次人才的渴求始終如一。

多年積淀發(fā)展，一個“總量滿足需求、結構更加合理、儲備更加豐富”的人才隊伍格局，讓人才強院的戰(zhàn)略目標更加鮮明。

人才強院，學科振興。醫(yī)院以差異化發(fā)展戰(zhàn)略布局學科發(fā)展，近年來，針對業(yè)務短板和業(yè)務空白進行了針對性的人才引進，學科基本健全，形成了較為完善的學科發(fā)展體系。

而在大的戰(zhàn)略布局下，特色化、精品化的學科建設理念，推動一批省級臨床重點專科、省級醫(yī)藥衛(wèi)生重點學科、省級臨床精品特色專科等服務能力強、社會影響力大的專科群不斷涌現(xiàn)，塑造發(fā)展新優(yōu)勢——以消化系統(tǒng)疾病為核心的消化病學科集群和以康復醫(yī)學為核心的醫(yī)康養(yǎng)結合學科集群崛起成峰。自2020年7月掛牌成立山東省消化病醫(yī)院以來，醫(yī)院圍繞特色專業(yè)發(fā)展、亞專業(yè)布局、硬件設施配備、人才引進與培養(yǎng)開展了大量工作，連續(xù)舉辦三屆山東省消化疾病周學術論壇，有力促進山東省消化疾病多學科診治能力提升。

連續(xù)舉辦三屆山東省消化病醫(yī)院學術周，促進我省消化疾病多學科診治能力提升

以肝膽外科、康復醫(yī)學為代表的學科走在了國內業(yè)界前列；肝膽結石病微創(chuàng)診療專科、顯微修復重建專科、泌尿系結石精準防治專科等省級臨床精品特色專科技術鮮明；主動脈夾層診療專科、昏迷促醒診療專科、造血干細胞移植專科等院級臨床精品特色專科脫穎而出。

而今，省立三院的“兩院五中心”，即山東省消化病醫(yī)院、康復護理院、心臟中心、腦科中心、骨科中心、腫瘤中心、健康管理中心發(fā)展勢頭強勁，為高質量發(fā)展插上騰飛翅膀。

為更好地滿足百姓日益增長的高品質就醫(yī)需求，在“外科微創(chuàng)化、內科外科化、醫(yī)技臨床化”的學科發(fā)展理念下，以保證治療效果為前提，醫(yī)院大力發(fā)展“微創(chuàng)”技術，突出“微創(chuàng)”診療特色，大大減少手術創(chuàng)傷和術后恢復時間。

“微創(chuàng)技術以其‘不開刀、療效好、風險低’的獨特優(yōu)勢，引領各學科實現(xiàn)差異化發(fā)展，‘精益微創(chuàng)技術，守護百姓健康’已經成為省立三院獨具特色的專業(yè)品牌。”黨委副書記、院長馮肖亞介紹。

2024年，省立三院以“大運營”體系為核心，優(yōu)機制、激活力、添動力，推動“人才、學科、科教、信息化”破局，為高質量發(fā)展增效賦能。

這是向新提質的成果：醫(yī)院博士和博士后引進創(chuàng)歷史新高。建立柔性引才機制，高精尖人才“蓄水池”不斷擴容；新增3個省級醫(yī)藥衛(wèi)生重點學科、1個省級臨床精品特色專科，臨床專科能力建設再結碩果；與山東大學建立科研合作攻關機制，設立了聯(lián)合科研基金，成立聯(lián)合實驗室，組建科研團隊，科技創(chuàng)新邁上新臺階，高質量學術論文呈現(xiàn)新飛躍；信息化建設再開新局，“三位一體”智慧醫(yī)院建設加速推進，成為全省首家無償獻血者臨床用血費用減免工作試點醫(yī)院，持續(xù)構建連續(xù)醫(yī)療服務新體系……

告別平庸的突破，超越過往的成績。省立三院人以創(chuàng)新為驅動，不斷攻堅克難，奮楫爭先。“下一步，我們將根據(jù)疾病譜的變化，整合優(yōu)勢資源，培育更多的特色專業(yè)，為守護人民群眾生命健康構建更多更有力保障。”馮肖亞說。

質量提升 服務改善

打造百姓滿意的“合和三院”

集中攻堅群眾健康急難愁盼問題，強勢打出便民惠民利民的醫(yī)療服務組合拳。省立三院聚焦國家戰(zhàn)略，聚力百姓健康需求，將醫(yī)療服務改革和提升患者就醫(yī)體驗深度融合，持續(xù)增進人民群眾健康福祉，創(chuàng)出高質量醫(yī)療服務的“省立三樣板”，全力打造“百姓放心、群眾滿意”的品牌醫(yī)院。

從亮點紛呈、看點多多的醫(yī)療服務中，人們感受到，省立三院的“暖實力”和“人文溫度”。

作為全省較早推行醫(yī)務社工和志愿者服務的醫(yī)療機構，具有省立三院自身特色的服務路徑，深刻彰顯責任擔當。

自2018年起，醫(yī)院就開始探索醫(yī)務社工服務，并打造了“2468全程全周期”社工服務體系，由醫(yī)務社工引領醫(yī)務志愿者，在患者服務、職工服務、社區(qū)居民服務和社會服務四大板塊，為有需要的群體提供困難救助、心理支持、健康教育等服務。6年來，受益群眾8萬余人次。醫(yī)務社工和志愿者服務既提升了醫(yī)院對患者和職工的人文關懷，更擦亮了醫(yī)院的公益品牌形象，為精神文明建設提供良好支撐。醫(yī)務社工榮獲山東省第六屆齊魯和諧使者。

積極順應國內老齡化趨勢和特殊人群就醫(yī)需求，開啟創(chuàng)新之路。

圍繞建設老年友善醫(yī)療機構進行了點線面與縱深的拓展和嘗試，將“為老服務”延伸至醫(yī)院的環(huán)境建設、管理升級、文化塑造中，構建了就診更便利、溝通更有效、服務更周全、體驗更舒適的老年友善就醫(yī)服務格局，形成了覆蓋院前、院中、院后的一體化全鏈條服務模式，建立了上下聯(lián)動的四級（個人—家庭—社區(qū)—醫(yī)院）協(xié)同健康管理服務體系，努力做好老年人的“健康守門人”。

將百姓急難愁盼作為醫(yī)療改革的原動力，醫(yī)院精準把握國家和山東省政策部署要求，“醫(yī)療服務組合拳”加大力度、再上高度，醫(yī)療服務更有人文溫度和情懷擔當，百姓滿意的優(yōu)質醫(yī)療品牌形象深入民心。

一直在行動，不斷在超越。2024年，醫(yī)院完善“大質管”體系，以“三甲”復評審為契機，全面提升標準化建設能力，開展基礎醫(yī)療質量鞏固提升專項行動，服務創(chuàng)新成果引人注目——啟用濟南市首個5G院前急救系統(tǒng)，實現(xiàn)“上車即入院”快速施救新模式；“五位一體”老年健康綜合保障體系經驗做法推向全國；

啟用濟南市首個5G院前急救系統(tǒng)，實現(xiàn)“上車即入院”快速施救新模式

腸鏡當日做，病理報告當日取，持續(xù)打造高效就醫(yī)新體驗。“融合大模型技術構建患者診后全流程管理”獲山東省衛(wèi)生健康委員會2024年度“醫(yī)療服務提質增效行動”典型案例；發(fā)揮輻射帶動作用，全面開展護理合作，與省內50家醫(yī)療機構成立護理聯(lián)盟，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式日漸成熟并在省內外推廣……

網(wǎng)約護士走進千家萬戶，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式日漸成熟并在省內外推廣

醫(yī)療服務更安全高效、便捷貼心，力促百姓獲得感和滿意度進一步提升，醫(yī)院品牌影響力和知名度再上新臺階。

秉衛(wèi)生情懷，踐公益擔當。在大保障體系下，省立三院構建優(yōu)勢專科聯(lián)盟輻射集群，醫(yī)聯(lián)體保障更加豐富。2024年，派駐32名醫(yī)務人員赴4家基層醫(yī)療機構開展幫扶；簽約51家醫(yī)聯(lián)體合作單位，開通22個急危重癥救治綠色通道；新建16個專科聯(lián)盟，增加130家會員單位，提供互聯(lián)網(wǎng)遠程區(qū)域服務3萬余人次。

站在新起點，錨定新目標，建設新三院。圍繞“建設現(xiàn)代化臨床研究型醫(yī)院”的總體目標，省立三院努力建設智慧化的“醫(yī)、康、養(yǎng)”綜合體和“百姓滿意醫(yī)院”，奮力打造省級醫(yī)院新典范、群眾就醫(yī)新選擇和高質量發(fā)展新高地，為全省衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展貢獻源源不斷的“省三力量”。

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