原標(biāo)題：養(yǎng)老→享老，花樣上新！山東江蘇等地如何做到？

來源：央視新聞客戶端

原標(biāo)題：養(yǎng)老→享老，花樣上新！山東江蘇等地如何做到？

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把老百姓關(guān)心的事一件一件辦好，讓老有所養(yǎng)，老有所樂！各地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)方面都有哪些探索？一起去上海、山東、江蘇看看。

上海

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)升級(jí)

多功能空間亮相

在上海，一個(gè)集養(yǎng)老、助殘等服務(wù)于一體的多功能空間——鄰里匯正式啟用。

走進(jìn)鄰里匯的適老化改造體驗(yàn)中心，幾位老人正在體驗(yàn)，這里通過實(shí)景模擬臥室、廚房等居家環(huán)境，并配備了應(yīng)急呼叫鈴等智能終端，讓老年人直觀感受到居家安全性和便利性的提升。在健康管理中心，工作人員正在指導(dǎo)老人進(jìn)行健康評估，幫助他們及時(shí)了解自身的健康狀況。

此外，鄰里匯還打造了24小時(shí)服務(wù)中心，構(gòu)建“365+24+15”應(yīng)急服務(wù)體系，也就是全年全天候值守和15分鐘迅速響應(yīng)，為居民提供緊急送醫(yī)、陪護(hù)等服務(wù)。

江蘇

養(yǎng)老助餐服務(wù)升級(jí)

點(diǎn)餐送餐皆可

除了上海，在江蘇，當(dāng)?shù)爻掷m(xù)升級(jí)養(yǎng)老助餐服務(wù)，通過發(fā)展線上平臺(tái)+線下配送、中心廚房+專業(yè)配送等模式，構(gòu)建多元化助餐服務(wù)體系，從讓老人吃飽，到現(xiàn)在的吃好。

香氣四溢的口蘑炒蝦仁，是江蘇南京鳳凰街道助餐點(diǎn)老人的定制菜肴。隨著助餐點(diǎn)服務(wù)的升級(jí)，這里不僅有老年基礎(chǔ)套餐，還提供個(gè)性菜單，像這樣的“定制菜”，每份價(jià)格在15元左右。

助餐點(diǎn)還在社區(qū)、高校招募了更多的送餐志愿者。附近20多個(gè)小區(qū)，哪怕只訂了一份，老人們也能享受送餐上門的服務(wù)。

南京市樂善為鄰社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 孫志明：到目前為止，我們的助餐點(diǎn)已經(jīng)覆蓋到20個(gè)小區(qū)，覆蓋的老人大概5000人，從讓老人能吃飽到現(xiàn)在能吃好，還要吃得有營養(yǎng)，我們在不斷升級(jí)。

近年來，江蘇省持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老助餐服務(wù)，通過發(fā)展線上平臺(tái)+線下配送、中心廚房+專業(yè)配送等模式，構(gòu)建多元化助餐服務(wù)體系。目前，江蘇共建成運(yùn)營各類老年助餐點(diǎn)約8000家。

江蘇省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處副處長 葉翔宇：堅(jiān)持需求導(dǎo)向，著力激發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)更加便利可及，讓老年人有更多獲得感、幸福感、安全感。

山東

推出“護(hù)理服務(wù)包”

為老人提供放心服務(wù)

同樣是為老年人服務(wù)，在山東淄博市，當(dāng)?shù)赝瞥隽司蛹茵B(yǎng)老“護(hù)理服務(wù)包”，由政府引導(dǎo)，公益打頭，市場跟進(jìn)、個(gè)人參與的方式，破解居家養(yǎng)老的護(hù)理難題。經(jīng)過半年的推廣，效果如何呢？

家住山東淄博市張店區(qū)的韓桂清，今年已經(jīng)85歲了，因腦梗失能臥床，如何給母親洗澡，是女兒李玉鳳最頭疼的事情。去年7月，當(dāng)?shù)赝瞥隽司蛹茵B(yǎng)老“護(hù)理服務(wù)包”，李玉鳳找了專業(yè)又可信的護(hù)理員。

市民 李玉鳳：人家?guī)е鴮I(yè)的設(shè)備來給我媽媽洗澡，洗出來以后我媽也比較舒服，我們做兒女的也看著很放心。原先在市場上也想找個(gè)這樣的機(jī)構(gòu)來給我媽媽洗澡，找了好久沒有合適的，畢竟咱們也不熟悉也不放心。

李玉鳳的擔(dān)心并不是個(gè)案，因?yàn)楣┬栊畔⒉黄ヅ洌钣聒P之前找不到合適的服務(wù)方，而專業(yè)的服務(wù)提供方也在為“門難進(jìn)”而發(fā)愁。

某老年護(hù)理服務(wù)中心主任 陳甜：上門服務(wù)，認(rèn)為我們是做推廣做銷售的、騙錢的，第一次上門服務(wù)可能是單純的服務(wù)，第二次上門服務(wù)是不是就要讓他們購買我們的產(chǎn)品。老人有這方面的剛需，但是找不到這樣的機(jī)構(gòu)，我們有這樣的服務(wù)，但是找不到這樣的老人，差的就是一個(gè)橋梁。

經(jīng)過調(diào)研，當(dāng)?shù)卣罱ㄆ饦蛄?，由政府牽頭及補(bǔ)貼費(fèi)用，企業(yè)做服務(wù)，個(gè)人承擔(dān)部分費(fèi)用的模式，推出了“護(hù)理服務(wù)包”。具體來說，按照健康、半失能、失能三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，政府出大頭，個(gè)人只需花50元錢，就能得到每年最高700元的“護(hù)理服務(wù)包”，內(nèi)容涵蓋基本生活、飲食、臥床、助潔助浴四大類的幾十個(gè)小項(xiàng)。

不僅有優(yōu)惠，這個(gè)服務(wù)包最大的優(yōu)勢就是進(jìn)駐的企業(yè)都經(jīng)過街道的篩選，能讓居民放心。

淄博市張店區(qū)體育場街道辦事處主任 張啟麟：比如說企業(yè)的規(guī)模、承載的服務(wù)能力，還有服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)口碑，我們會(huì)對它們進(jìn)行一個(gè)綜合的考查。居民的不滿意率達(dá)到一定比例，也會(huì)有一個(gè)退出機(jī)制。

截至目前，這項(xiàng)政策已經(jīng)在張店區(qū)29個(gè)社區(qū)試點(diǎn)推廣，惠及6000多名80周歲以上老人。

（央視新聞）

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