原標題：濟南“預付寶”昨天正式上線

來源：濟南時報

原標題：濟南“預付寶”昨天正式上線

來源：濟南時報

充了卡遭遇商家閉店或卷款跑路怎么辦?誰來為消費者的“錢袋子”托底?如果能做到余額可查、隨時可退，閉店、過期也自動退款，這樣的預付式消費是否是您期待的模樣?2月26日，濟南“預付寶”正式上線，全國首創“政府推動、平臺保障、銀行支持、商家積極、消費者滿意”的預付消費“信托式”監管新模式開啟，由工商銀行、國民信托、支付寶三方共同搭建，在前端打造“一站式”操作平臺，在后臺設立“隱藏式”銀行結算平臺和信托資金監管平臺，為濟南消費者的預付式消費又加一把“安全鎖”。濟南“預付寶”也是2025年濟南市民生實事項目之一，濟南用創新監管破解預付消費領域卷款跑路、退費難等難題，幫助各行業監管部門搭建提供監管便利、提升監管水平的平臺。

如何使用“預付寶”？

依托支付寶，無需新開實體性銀行卡

濟南“預付寶”依托支付寶作為前端展示操作平臺，商家和消費者無需新開實體性銀行卡就可以使用。

具體來看，商家在支付寶搜索“濟南‘預付寶’商家版”，按流程操作立即開通。商家開通后，會生成專屬的“預付寶”二維碼，消費者在加入濟南“預付寶”的商家門店時，“掃一掃”店家的專屬“預付寶”二維碼，或搜索濟南“預付寶”，直接進入消費界面選擇相應需求便可。根據需求選擇購買金額卡、次卡-預付、次卡-先享等服務項目。

“支付寶在‘預付寶’這個項目中，主要承擔的是平臺作用，商家的開通操作和用戶的購卡消費包括退卡等，統一都是在這個平臺完成。”支付寶產品經理趙宇烽表示。

如何保障預付資金安全？

引入“信托式”監管，消費一筆扣一筆

那么，濟南“預付寶”如何保障消費者預付資金的安全?新黃河記者了解到，工商銀行為預付資金的存儲、劃轉、清分提供支撐。

消費者預付的資金將100%進入銀行信托監管賬戶，實際消費后，資金逐筆結算到商家賬戶。也就是說，消費者消費一筆，賬戶扣款一筆，商家收款一筆，實時監控、筆筆透明、全程追溯，商家關店可退款，也可按協議隨時退款。消費者還可通過平臺隨時查詢自己的專屬“賬本”，所購服務、消費次數、剩余錢數，以及服務有效期，筆筆賬目清晰、一目了然。

值得一提的是，濟南“預付寶”平臺創新引入“信托式”監管，由國民信托提供預付資金財產保管、權益登記、執行監督等服務。依托信托制度優勢，確保不因商戶倒閉、“跑路”等造成消費者預付資金損失，真正做到預付資金的風險隔離和獨立安全。這意味著，消費者的預付款更有“托底”保障，100%存入“保險箱”，全程在監管賬戶中流轉。

商家若有用款需求咋辦？

資金“有利息”，融資“享優惠”

預存資金在“保險箱”中存管，但商家若有資金需求怎么辦?這也是濟南“預付寶”的一大亮點。

據悉，平臺最大限度為商家解決用款難、積極性問題，提供“一站式”可享“四個維度”的融資支持。

存款利率有“優惠度”，對監管賬戶中的資金，商家可免申即享優惠的活期存款利率。

資金使用有“靈活度”，商家可獲取免息資金使用，可申請免息信用支付支持，在平臺一鍵可享受專屬數字信用卡，個人綜合授信最高可達60萬元，且免息還款期最長可達50天。

資金提款有“快速度”，低利率提款一鍵申請，即時審核、隨借隨還，最高額度50萬元提款支持。

貸款申請有“高額度”，商家可在平臺一鍵申請低息融資支持，與提款支持額度最高可達300萬元。

濟南市將加快推進行業推廣、制度建設、立法進程，不斷完善預付消費監管模式，積極組織商家開展平臺入駐、“預付寶”使用等相關知識培訓，在行業協會、大型商圈、試點商家等開展分批入駐，授權參與商家使用“預付寶使用商家，請放心辦理預付卡”標識牌，制定補貼政策激勵商戶入駐，更好保障消費者合法權益、助力商家誠信經營。屆時，消費者可“看牌”選擇更高質量的消費體驗、更加舒心的消費模式。

●多方反應

商家積極“嘗鮮”

2月26日，在濟南“預付寶”上線啟動儀式現場，不少來自教育培訓、母嬰、大健康、家電等領域的企業均表示有意向開通“預付寶”。

一家在濟南擁有40多家連鎖店、主做產后護理的健康咨詢公司的負責人聽說“預付寶”上線，專程來到現場了解情況。“做健康服務靠的就是消費者的信任，很多消費者平時在店內充值，確實有資金安全方面的顧慮，‘預付寶’提升了公司信用，給資金上了‘保險栓’，也能幫助我們建立起與消費者互惠互信的橋梁。”該負責人表示。

“預付這種形式在烘焙行業是非常主流的營銷方式，但一些不良商家‘收錢關店’的行為給誠信經營的商家造成很壞影響，導致很多消費者不敢儲值、不敢消費。”焙客共和西餅店董事長紀翔波表示，目前焙客共和西餅店已入駐濟南“預付寶”平臺，“首先它不僅把資金納入監管賬戶，能夠保障消費者的資金安全，也提供了低息信用貸款給商家，是雙贏的模式”。

行業協會“力挺”

多家行業協會相關負責人表示，濟南“預付寶”的上線不僅有助于便利支付、促進消費，同時也為深入推進預付式消費治理、共同維護放心消費環境添磚加瓦，促進行業管理水平的提升。

在濟南食品工業協會秘書長李平看來，“預付寶”的上線對食品行業意義重大。“目前食品工業協會擁有200多家會員單位，我們計劃在會員單位中積極推廣‘預付寶’，后續會推出一些線下活動，組織一些相關的培訓。”李平稱，協會將加強示范作用，打造標桿案例，還將聯合監管部門確保規范使用，助推食品行業提高管理水平和服務質量。

“‘預付寶’的特點就是體現公平性，防止個別不良商家‘卷款跑路’，傷害整體的消費信心，從而讓誠信的商家增加收入、拓展客源、提升美譽度。”濟南市工商聯餐飲協會會長、山東鼎好控股集團董事長韓震表示，此前有部分商家擔心資金的靈活度，也有部分消費者舍不得線下“充值返利”之類的優惠。“但對商家來說，第一從預付寶監管賬戶資金那邊獲取的利息利率是比較高的，第二如果想申請融資，平臺貸款利率較低，資金使用率和使用效果并不會下降。”韓震表示，商家通過靈活調整“預付寶”平臺上的產品類型，同樣可實現類似“充值送福利”的效果，“比如以前充300元送30元，一共可以享受11次服務，在平臺上購買時就是‘300元11次服務’，和線下充卡是一樣的”。

“因為家電消費周期長、大宗消費多、品牌競爭激烈，現在充卡之類的預付式消費并不算主流，但如果‘預付寶’模式將來覆蓋范圍足夠廣，建立起一個以信用為基準、在市場上具有極高價值的消費體系，那也會對家電市場造成廣泛的積極影響。”山東省家電協會副秘書長張朝峰十分看好濟南“預付寶”的未來。 (本版稿件均由濟南時報·新黃河客戶端記者曹茜 李奇宏采寫)

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