原標題：煙臺市市場監管局主要負責人8日接聽12345熱線

來源：大小新聞客戶端

原標題：煙臺市市場監管局主要負責人8日接聽12345熱線

來源：大小新聞客戶端

大小新聞客戶端4月8日訊（YMG全媒體記者 逄苗）4月9日（星期三）下午15:00-16:00，煙臺市市場監管局局黨組書記、局長譚克良將接聽該局職責范圍內的12345熱線電話。接話情況將通過“大小新聞”“聚焦煙臺”等媒體端對外公開。

本次接話受理范圍為煙臺市市場監管局職責范圍內且屬于煙臺市12345政務服務便民熱線受理范圍的各類訴求，包括：食品安全、藥品安全、特種設備安全、價格監管、商品質量檢測、知識產權保護、消費者權益保護等方面的政策咨詢、問題投訴。不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，不符合法律、法規、規章及政策規定的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

本次接話活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。超出受理范圍的來話，由12345熱線工作人員按常規程序處理。因來話較多，為更好更快解決更多市民訴求，請接入的市民朋友將時間控制在3分鐘以內。接話單位負責人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規程序處理。接聽期間，對個人信息要求保密處理的市民朋友，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規程序處理。

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