原標題：濰坊多措并舉優化消費環境

來源：大眾日報

原標題：濰坊多措并舉優化消費環境

來源：大眾日報

□記 者 張 鵬

通訊員 孫秋艷 楊 梅 報道

本報濰坊訊 今年來，濰坊市市場監管局不斷完善消費維權保護機制，多措并舉優化消費環境，市場秩序提升工程扎實推進。

發揮中消協“全國智慧315平臺”線上便捷優勢，健全線下“接訴即辦”工作機制，2025年一季度共處理各類消費投訴281件，為消費者挽回經濟損失21.5萬元，接待消費者來訪和咨詢1700余人次。濰坊市在中消協2024年度消費者滿意度測評中，在全國100個參評城市中居第10名。

深入學校、社區等場所開展專項宣傳80余場次，通過公眾號等渠道發布消費維權普法視頻22期，連續三年組織知識競賽，吸引近萬人參與，提升消費維權意識和水平。加強膠東五市消協組織區域協作，深化“訴調對接”機制，切實發揮消協作為社會組織服務保障的優勢。聘請15名公益律師、200名志愿者參與重大疑難投訴案件調查和調解、政策法規宣傳、格式合同點評、支持訴訟等工作，通過支持訴訟為消費者挽回經濟損失30余萬元。

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