近日,山東省旅游發展委、省財政廳、省住建廳、省交通運輸廳、省商務廳等五部門聯合印發《山東省旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)實施方案》(以下簡稱《方案》),未來三年內,繼續通過政策引導、資金扶持等方式,在全省范圍內新建、改擴建旅游廁所5000座,實現全部5A級景區和4A級景區建成第三衛生間。同時,以游客滿意為中心,優化廁所布局,徹底解決“如廁難”問題；以提升質量為中心,完善旅游廁所服務,實現由粗放管理向規范服務轉變；以增強人文關懷為中心,科學布局第三衛生間,豐富廁所人性化服務。

根據《方案》,2018年山東省將新建、改擴建旅游廁所1800座,其中新建1500座,改擴建300座；2019年和2020年均新建、改擴建旅游廁所1600座,其中新建1300座,改擴建300座。同時,《方案》對山東省17市要完成的目標做出了明確,濟南和臨沂新建、改擴建旅游廁所數量最多,為500座。

《方案》重點提出,在旅游廁所建設過程中,對新建和改擴建旅游廁所的分布、數量、男女廁位比例、殘疾人專用廁所、第三衛生間等進行科學規劃,做到布局合理、管用夠用、質量優良。相關部門要秉承“因地制宜、注重實用、倡導環保、反對奢華”的原則,力求建筑風格、色調等與周圍環境協調一致；倡導節約環保、就地取材,積極采用節水、節能、除臭等新技術、新材料,建設生態、低碳和環保的廁所；鼓勵有條件的地區采用“發泡式微生物降解節水技術”“源分離免水沖生物技術”“移動式微濾膜生物處理太陽能技術”等一大批優秀廁所技術,改變傳統衛生設施浪費資源、廁所無電力供應等難題。

在旅游廁所管理中,《方案》要求,要著力盤活現有存量資源,積極推廣濟南廁所開放聯盟和棗莊、濰坊、濟寧、萊蕪、濱州等市機關、企事業單位的成功經驗,實現旅游廁所免費向市民和游客開放。鼓勵采取PPP模式、桂林模式、青島模式、認養模式、委托模式等多種形式,促進廁所維護與管理。鼓勵各地在廁所建設管理中引入市場機制,因地制宜全面探索推廣“以商管廁、以商養廁”新模式。

此外,《方案》明確,繼續實行“省政府辦公廳、省監察廳將旅游廁所建設納入專項檢查和督導范圍,省發展改革委、省住房城鄉建設廳等有關部門將旅游廁所建設和管理納入城鄉基礎設施和城鎮化工作考核評估,省旅游發展委等六部門聯合實行月調度、季通報”考核獎懲辦法。繼續將旅游廁所建設管理工作作為A級旅游景區、星級旅游飯店、旅游度假區、生態旅游示范區、鄉村旅游示范縣(鄉鎮、村)、旅游標準化試點示范單位等創建及復核的重要內容,堅決執行“一票否決”制。通過政府購買服務的方式實施第三方考核,不定期開展游客滿意度調查,及時掌握旅游廁所管理服務情況,并將結果作為考核獎懲、資金獎補的重要依據。（劉兵）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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