山東省消費者協會今天發布2018年山東省消協組織受理消費者投訴十大典型案例，其中，東營市一生產廠家生產的大棚薄膜存在嚴重的質量問題，賠償100多農戶280多萬元。

2018年1月，寧津縣柴胡店鎮5個村100多戶大棚種植專業戶陸續到德州市寧津縣消協投訴，反映在孟集一門市部購買的大棚薄膜存在嚴重的質量問題，導致大棚里種植的黃瓜苗枯死，他們想在春節上市的蔬菜沒了指望，損失嚴重，請消協幫助維護權益。

閃電新聞記者了解到，德州寧津縣消協受理農戶投訴后，第一時間展開了調查。經查證，大棚薄膜是由東營市一生產廠家生產的，其質量問題是造成農戶瓜苗枯死的直接原因，此前孟集的經銷商已經多次去找廠家聯系處理，都毫無結果。

為盡快解決農戶投訴問題，德州寧津縣消協帶領經銷商來到該地找到生產廠家，與生產廠家進行協調處理，擺事實講法律講道理。在事實面前，生產廠家最終承認其產品存在一定的質量問題，表示同意賠償。最后經核對確認，生產廠家一次性賠償給農戶280萬元。

山東省消費者協會相關負責人告訴閃電新聞記者，2018年，全省消協組織共受理消費者投訴14073件，解決12477件，投訴解決88.66%，為消費者挽回經濟損失1943萬元，較好地保護了消費者的合法權益。   

閃電新聞記者 何則偉

[責任編輯：楊凡、穆楠、何則偉]

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