齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月23日訊 征信查詢業(yè)務(wù)是人民銀行各分支行直接面向個(gè)人和企業(yè)的一項(xiàng)重要服務(wù)職能。在人民銀行征信中心的支持下，去年9月7日開始，建設(shè)銀行山東省分行試點(diǎn)開通企業(yè)信用報(bào)告網(wǎng)銀查詢，通過建行高級(jí)版網(wǎng)銀線上就能查詢企業(yè)的信用報(bào)告。那么，現(xiàn)在企業(yè)還跑不跑網(wǎng)點(diǎn)呢？

4月23日，山東廣播電視臺(tái)省級(jí)大型融媒問政節(jié)目《問政山東》播出第四十八期，中國人民銀行濟(jì)南分行相關(guān)負(fù)責(zé)人接受問政。節(jié)目中關(guān)注了企業(yè)征信報(bào)告打印網(wǎng)點(diǎn)少的問題。

4月15號(hào)，記者來到中國人民銀行青島市中心支行，上午10點(diǎn)，已有不少企業(yè)的工作人員前來辦理征信報(bào)告打印業(yè)務(wù)。記者發(fā)現(xiàn)，這里只有一個(gè)窗口開放。

除了只開一個(gè)窗口，記者發(fā)現(xiàn)，在青島1104平方公里、173萬人口的市內(nèi)5區(qū)，這里是唯一一處企業(yè)信用報(bào)告查詢、打印點(diǎn)。

隨后，記者就建行網(wǎng)銀查詢企業(yè)征信這項(xiàng)服務(wù)在青島多地走訪，卻發(fā)現(xiàn)部分建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員竟然不知情。

除了青島，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，濟(jì)寧、泰安的部分建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)網(wǎng)銀查企業(yè)征信報(bào)告的服務(wù)也不知情。

截至今年4月，山東全省的企業(yè)數(shù)量達(dá)到了315.7萬戶，如何讓300多萬戶企業(yè)的征信查詢更方便？

問政現(xiàn)場(chǎng)，中國人民銀行青島市中心支行行長張文武表示，出于對(duì)客戶商業(yè)秘密保密的考慮，在青島市區(qū)只有一處可以人工查詢征信報(bào)告的地點(diǎn)。每年1月和3、4月份是企業(yè)查詢比較集中的時(shí)間。近期因?yàn)橐咔榉揽兀紤]安全距離，銀行人員較少，可能造成了短片中排隊(duì)的現(xiàn)象。另外，人民銀行青島市中心支行在網(wǎng)站和電視臺(tái)都進(jìn)行了宣傳，建行和青島分行已經(jīng)開通了網(wǎng)銀自主查詢功能。

在全省來看，打印征信報(bào)告排隊(duì)是不是普遍現(xiàn)象呢？中國人民銀行濟(jì)南分行行長周逢民表示，目前，一般只會(huì)在個(gè)別峰值情況出現(xiàn)排隊(duì)，青島的情況相對(duì)突出，主要原因可能是受到疫情影響，造成了客戶的積壓。

周行長強(qiáng)調(diào)，征信系統(tǒng)安全系數(shù)要求非常高，因此在推動(dòng)這項(xiàng)試點(diǎn)的過程中，國家非常慎重。接下來，人民銀行濟(jì)南分行要加強(qiáng)政策在基層的傳導(dǎo)，并和試點(diǎn)銀行一起，加大相關(guān)業(yè)務(wù)人員的政策宣講和培訓(xùn)力度，讓更多接觸這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員能夠熟練的掌握政策和操作，更好的服務(wù)廣大的客戶和企業(yè)，使企業(yè)在查詢當(dāng)中更便利、更方便。

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