在收到代表的建議后，山東省住房和城鄉建設廳高度重視，召開專題會議進行研究，同時，確定具體辦理人員，積極與代表進行聯系溝通，進一步了解代表的意見建議，并到德州向代表當面進行答復，并形成了有針對性的答復意見。

代表建議：改造內容由“政府配菜”改為“居民點菜”

住建答復：“一小區一策”，引導群眾積極參與

針對代表提出的改造內容由“政府配菜”改為“居民點菜”結合的建議，住建部門根據以往出臺的政策文件及工作經驗，細化實化工作方案，形成《山東省深入推進老舊小區改造實施方案》，并由省政府辦公廳印發，在“編制老舊小區改造計劃”部分，明確要求在編制老舊小區改造計劃時，要堅持居民自愿、自下而上的原則，確定擬改造項目及時序，逐級生成縣（市、區）、市、省老舊小區改造總體計劃（2020—2025）和分年度計劃。同時，在“引導小區群眾積極參與”部分，明確提出，加強社區黨建工作，提高基層治理水平，堅持共同締造原則，廣泛發動群眾共謀共建共管共評，實現改造成果共享。社區黨組織、居委會組織業主委員會等基層組織，征求居民意愿，確定改造項目、內容及改造完成后的物業管理模式，實行“一小區一策”。

代表建議：協調各部門協同改造、實現改造項目一次改好

住建答復：明確省級建立老舊小區改造工作協調機制，確保一次改造到位

老舊小區改造涉及多個部門和多種行業，實際推進中，各職能部門、專營單位各自為政，改造工作缺少整體性、系統性的組織推動。代表在建議中提出，要協調各部門協同改造、實現改造項目一次改好。為破解部門聯動難題，住建部門在《實施方案》中明確了省級建立老舊小區改造工作協調機制。各市政府為責任主體，縣（市、區）政府為實施主體，建立協調機制和工作專班，層層壓實責任，推動工作落實。為推動水電氣路暖等基礎設施改造，提出“支持專營單位出資改造，與老舊小區改造同步設計、同步實施”，根據省政府要求，基礎類項目應改盡改，確保一次改造到位，避免重復改造、反復施工。

代表建議：避免擾民、做到人性化施工改造

住建答復：開展老舊小區改造大比武，提高老舊小區改造施工技術

老舊小區改造，施工面在小區內部，對住戶的生活干擾較大，住建部門在答復中表示，積極吸納代表的建議，開展老舊小區改造大比武，指導各地創建老舊小區改造文明工地，提高老舊小區改造施工技術，加快施工進度，盡量減少擾民。

代表建議：嚴把施工質量關，加強工程質量監督檢查

住建答復：鼓勵以街道或社區為單位對區域內的老舊小區聯動改造

老舊小區改造是重要的民生工程，改造內容多、散，工程量小，抓好工程質量很關鍵。住建部門在《實施方案》中提出“加強工程建設管理和物業管理。鼓勵以街道或社區為單位對區域內的老舊小區聯動改造，統一設計、招標、建設和竣工驗收，確保工程質量和施工安全。”

據了解，2020年，山東省住房和城鄉建設廳共辦理省人大代表建議80件，包括主辦建議29件、分辦建議25件、會辦建議26件，其中有關物業管理、老舊小區改造和垃圾分類的10件建議被省人大列為重點督辦建議。目前，所有建議已全部辦理完成。同時，省住建廳也將代表建議融入到部分政策文件中。

其中，自2020年8月1日起施行的《山東省老舊小區改造提升技術導則（試行）》中就針對“改造內容由‘政府配菜’改為‘居民點菜’”的建議，具體提出“采用入戶調查、問卷調查、集中座談等形式，廣泛征求小區居民意見和改造需求，組織填寫《老舊小區預改造居民意愿調查表》；改造方案應符合國家和省對基礎類、完善類、提升類改造內容的要求，充分征求小區居民意見，改造內容應在小區顯著位置公示”。針對“嚴把施工質量關，加強工程質量監督檢查”的建議，老舊小區改造技術導則也提出，“老舊小區改造項目應加大質量安全監管力度，強化施工管理，落實質量安全和文明施工措施”。

省住房和城鄉建設廳表示，未來，住建部門將繼續積極吸收代表們的建議，研究制定老舊小區改造工程質量驗收辦法和細則，同時對老舊小區改造項目進行改造后評價和群眾滿意度評價，在老舊小區改造上做到“精準”發力，推出更多“精品”工程。