齊魯網(wǎng)11月1日訊（記者 郭靜 通訊員 王明鑑 范棟）記者今天從山東檢驗檢疫局召開的新聞發(fā)布會上了解到，10月25日，在檢驗檢疫部門推動下，青島某公司對從韓國進(jìn)口的92臺存在安全隱患的面條制造機(jī)和切蔥機(jī)實施主動召回，該產(chǎn)品多處電氣安全、機(jī)械安全項目不合格可能產(chǎn)生觸電危險和機(jī)械傷害，標(biāo)志和說明書不合格，易導(dǎo)致消費者錯誤使用而造成傷害，存在安全隱患。對于召回范圍內(nèi)產(chǎn)品，企業(yè)將召回進(jìn)行技術(shù)整改，待整改合格后返還產(chǎn)品。召回期間免費提供檢測合格的替代品供用戶使用。這是山東口岸在全國首次促成面條制造機(jī)和切蔥機(jī)商品召回，并且是山東口岸首次促成法定檢驗商品召回。

自2016年質(zhì)檢總局公布實施《缺陷消費品召回管理辦法》以來，截至目前，山東共實施缺陷進(jìn)口消費品召回8次，召回產(chǎn)品數(shù)量17.41萬件，涉及智能坐便蓋、衛(wèi)生濕巾、加濕器、避孕套、電動剃須刀等5類商品、9個品牌，其中，召回缺陷進(jìn)口加濕器、衛(wèi)生濕巾、電動剃須刀、面條制造機(jī)、切蔥機(jī)屬全國首次。

缺陷進(jìn)口消費品召回的監(jiān)督管理是檢驗檢疫部門的重要職能之一，山東檢驗檢疫局主要做法有：一是強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)測。利用“12365”質(zhì)檢服務(wù)熱線，開辟消費者投訴舉報渠道，及時收集消費者和企業(yè)投訴信息；與其他口岸檢驗檢疫部門加強(qiáng)信息交換和協(xié)作配合，開展跨區(qū)域聯(lián)合行動；對法定檢驗不合格進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品情況，對問題產(chǎn)品品牌、型號進(jìn)口情況開展追溯調(diào)查。二是做好缺陷評估。建立進(jìn)口缺陷產(chǎn)品風(fēng)險評估工作機(jī)制，從產(chǎn)品的警示缺陷、設(shè)計缺陷、制造缺陷等方面入手，對存在安全隱患的產(chǎn)品缺陷開展分析研判，實施缺陷預(yù)評估，做到準(zhǔn)確識別風(fēng)險，對構(gòu)成缺陷的實施召回。三是創(chuàng)新產(chǎn)品召回模式。強(qiáng)化產(chǎn)品進(jìn)口渠道調(diào)查，缺陷進(jìn)口消費品的召回通常由品牌商、總經(jīng)銷商發(fā)起，針對非全國總經(jīng)銷商等召回主體，啟動了全國首例缺陷產(chǎn)品的進(jìn)口渠道調(diào)查，為二級經(jīng)銷商和商鋪順利召回探索了一條新的途徑；積極探索，針對衛(wèi)生濕巾產(chǎn)品包裝上無任何中文信息，首創(chuàng)了“產(chǎn)品英文名稱+條形碼”的召回方式，方便消費者進(jìn)行識別。四是促成企業(yè)主動召回。行政約談工作是缺陷召回的關(guān)鍵一環(huán)，積極組織行政約談，督促代理商及銷售企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，采取技術(shù)整改、免費辦理退貨退款等措施，主動召回缺陷進(jìn)口消費品。同時，做好召回實施的后續(xù)監(jiān)督，督促企業(yè)落實召回措施。

《缺陷消費品召回管理辦法》是進(jìn)口消費品事中事后監(jiān)管的法規(guī)之一，明確了進(jìn)口商是缺陷進(jìn)口消費品的召回主體，同時經(jīng)銷商、分銷商也承擔(dān)協(xié)助召回的義務(wù)。消費者如發(fā)現(xiàn)采購的進(jìn)口消費品有質(zhì)量安全問題，可向當(dāng)?shù)貦z驗檢疫機(jī)構(gòu)反映。下一步，山東檢驗檢疫局將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險信息收集分析，充分結(jié)合目錄外商品抽查、第三方檢測、輿情監(jiān)測、消費者投訴等工作，及時分析歐盟等國通報召回案例，對同類消費品進(jìn)口情況進(jìn)行調(diào)查，利用好12365、公眾信箱、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，廣泛收集缺陷產(chǎn)品的風(fēng)險信息和傷害信息。并通過進(jìn)一步提升全社會質(zhì)量安全意識，營造“重質(zhì)量、講誠信”的社會氛圍，提升消費者維權(quán)意識，推動企業(yè)不斷提高消費品質(zhì)量安全水平。 

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇、郭靜]

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