齊魯網(wǎng)淄博3月7日訊 杜絕懶政也就是杜絕效率不高，落實不力，服務(wù)不周的工作作風，最近，淄博周村就進行了大膽的嘗試，在當?shù)爻雠_的《關(guān)于大力弘揚“店小二”精神 打造最優(yōu)營商環(huán)境的實施意見》中，設(shè)立了“蝸牛獎”，這也是山東的首例。

“蝸牛獎”到底是什么意思？

淄博市周村區(qū)區(qū)委常委區(qū)政府副區(qū)長路德芝告訴記者，之所以叫“蝸牛獎”，是因為大家都認為蝸牛是比較慢的，淄博市周村區(qū)政府針對這種效率不高、落實不力、服務(wù)不周、服務(wù)對象不滿意的部門和單位以及個人設(shè)立“蝸牛獎”。“人都有羞恥感，如果獲評這個獎，獲獎?wù)咦宰鹦暮途裆隙紩泻艽蟮膲毫Α！?/p>

工作人員告訴記者，設(shè)立“蝸牛獎”的效果，就像“木桶效應(yīng)”一樣，最低端的最短板的提升了之后，全體的服務(wù)水平服務(wù)質(zhì)量，也都能得到很大的提升。為加快新舊動能轉(zhuǎn)換，營造最好最優(yōu)的營商環(huán)境提供良好的氛圍。

“蝸牛獎”如何評出?

記者了解到工作人員主要是通過政務(wù)服務(wù)中心對各部門各鎮(zhèn)辦，還有個服務(wù)窗口，進行日常的監(jiān)督檢查，再一個就是通對所有的服務(wù)對象進行回訪，通過這兩種方式的結(jié)合，最終評出“蝸牛獎”。

由于蝸牛獎剛剛設(shè)立，目前還沒有企業(yè)和個人得到過這個獎項，除了設(shè)立蝸牛獎來激勵個人或者企業(yè)轉(zhuǎn)變工作作風，淄博市周村區(qū)政府還大力弘揚“店小二精神”，使工作人員像店小二一樣熱情、高效。工作人員告訴記者，淄博市周村區(qū)提出的“店小二”精神，以及設(shè)立的“蝸牛獎”，就是為了激勵政府部門更好地服務(wù)于企業(yè)。

山東周村燒餅有限公司的總經(jīng)理張兆海告訴記者，他們對“蝸牛獎”的設(shè)立非常支持也非常贊同。新形勢新思維下，他們公司也有了自己新的模式，這樣能讓使消費者和顧客能夠親眼目睹整個產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。

編后：我們要對淄博周村這種敢領(lǐng)全省之先的勇氣點一個贊。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標，作風建設(shè)一直在路上。

閃電新聞記者 潘緒乾 喻思奇 淄博報道

[責任編輯：楊凡、崔維莉、潘緒乾]

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