齊魯網(wǎng)6月28日訊 近日，山東省政府印發(fā)了《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，自2018年7月1日起施行。這對(duì)規(guī)范我省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展具有重要意義，6月28日，山東省政府召開發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)省政府法制辦公室二級(jí)巡視員孫成文先生，省物價(jià)局副局長李東方先生，解讀《辦法》有關(guān)內(nèi)容。

記者從發(fā)布會(huì)上了解到，當(dāng)前，山東省業(yè)主自治組織還不完善，全省近90%的居民小區(qū)還未建立業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)無法完全依靠市場進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，亂收費(fèi)、質(zhì)價(jià)不符與收費(fèi)難的現(xiàn)象并存，全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)舉報(bào)投訴每年達(dá)2萬件，占價(jià)格舉報(bào)投訴的40%。出臺(tái)《辦法》，對(duì)規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，解決群眾難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，滿足人民日益增長的美好生活需要，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。

（資料圖）

普通住宅前期物業(yè)空置的減收比例不得低于40%

山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)從2004年的不到2000家，目前已發(fā)展到6000多家、從業(yè)人員40萬余人、管理項(xiàng)目2萬多個(gè)，物業(yè)服務(wù)覆蓋面和經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)大，與此同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)也越來越多。一是，經(jīng)營困難，發(fā)展動(dòng)力不足。當(dāng)前，我省物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要營業(yè)收入仍然來自于物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，部分企業(yè)面臨“成本上漲--服務(wù)水平降低--業(yè)主滿意度降低--物業(yè)費(fèi)收繳率降低--企業(yè)營收降低--服務(wù)水平再降低”的惡性循環(huán)。二是，多元化經(jīng)營不夠，發(fā)展半徑過窄。我省物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)主要限于物業(yè)管理區(qū)域的保潔、綠化、秩序維護(hù)等基礎(chǔ)公共服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容簡單同質(zhì)、門檻偏低，企業(yè)之間競爭激烈，經(jīng)營效益不高。而家政、中介、咨詢、托管等特約服務(wù)、咨詢服務(wù)及其收入占比很小，委托利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營服務(wù)的規(guī)范化和普及度、收入的公開化和透明度比較低，影響了業(yè)務(wù)拓展。《辦法》的出臺(tái)，將進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，有利于提高物業(yè)服務(wù)水平拓展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

《辦法》規(guī)定，普通住宅交付后空置六個(gè)月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)減收；辦理空置的程序和具體減收比例由設(shè)區(qū)的市縣人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)主管部門規(guī)定，但收取的費(fèi)用最高不得超過百分之六十。也就是說普通住宅前期物業(yè)空置的減收比例不得低于40%。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、高亞南]

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