齊魯網8月6日訊 正值旅游旺季，在煙臺蓬萊港口買票去長島旅游的游客排起了長隊，進出長島坐船是唯一的方式，有不少游客反映，在蓬萊港口買票到長島時遭遇了尷尬的一幕，普通售票窗口只收現(xiàn)金 ，手機、銀行卡支付遭拒，相隔十幾米遠的VIP窗口可以手機支付，只不過票價貴了。

據(jù)煙臺蓬長客港客運站售票員所說，窗口只能買單程票，票價48元一位，含3元保險。而且在這個售票大廳購票窗口貼著一張告示，這里只收現(xiàn)金，不支持手機支付。游客只拿著手機和身份證，想要在這里買票，很難做到一次辦好。而咨詢臺的工作人員告訴記者，不支持手機支付，并不是一兩天的事情，跟POS機是否有故障，沒太大的關系。

隨后一位工作人員告訴記者，手機購票是可以實現(xiàn)的，如果愿意多花點錢，可以去門口的VIP購票窗口進行辦理。

煙臺蓬長客港客運站售票員告訴記者：“你要是帶車進去的話，哪個窗口都不能手機支付，如果不帶車，可以在外面窗口購買，能夠手機支付。”

一位工作人員告訴記者，手機購票是可以實現(xiàn)的，如果愿意多花點錢，可以去門口的VIP購票窗口進行辦理。

“這邊是往返票，可以手機支付，120元一個人。”VIP購票窗口可以手機支付，還可以購買往返船票。但是票價高了，往返兩張票比在普通售票窗口多出24元。

“不用排隊，什么時候回來都行，方便快捷，多好。”VIP購票窗口售票員告訴記者。

記者在售票大廳里發(fā)現(xiàn)，專對長島居民開放的7號窗口，居民已經排隊等候購票，但售票員并不在崗。長島縣居民告訴記者，7號窗口12點之后窗口才開始賣票，認為這種方式并不合理。

售票大廳里，購票的乘客排起長隊，但八個售票窗口卻只有三個窗口對外開放。

“都去吃飯了，沒有那么忙，我們一共五個人上班。人多的時候再啟用其他窗口，可是現(xiàn)在人并不多。”煙臺蓬長客港客運站售票員說。

編后：普通售票窗口只能現(xiàn)金買票，相隔十幾米遠的VIP窗口卻可以手機支付，并不是能力達不到而是服務意識沒有跟上，百姓無小事，如何讓來往的居民以及游客更加方便的進行買票，蓬長客港客運站需要好好的下工夫了。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅、張煥煥]

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